هل تعرض حسابك للخطر وتريد استعادته؟
اتبع الخطوات أدناه لاسترداد حسابك.
[سرق حسابي أو تم الاستيلاء عليه]
"الخطوة 1 : التعافي الذاتي
1) فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك: قم بتشغيل أجهزة فحص الفيروسات وبرامج التجسس
2) تغيير كلمة مرور بريدك الإلكترون "
"الخطوة 2. التواصل مع فريق دعم Steam
1) مناشدة دعم Steam للتحقق من حسابك واستعادته
2) قدم المعلومات التالية
: إثبات الملكية (معلومات الدفع)
: أي أسماء تسجيل دخول محتملة إلى حساب Steam
: أي عناوين بريد إلكتروني محتملة مستخدمة في الحساب "
[تم حظر حسابي بسبب القرصنة]
"اتصل بدعم ببجي.
- قم بزيارة PUBG Support support.pubg.com> افتح شات بوت (فقاعة كلامية بجوار "اتصل بنا").
1. حدد الفئة الصحيحة : القرصنة
2. قدم معلومات حسابك (IGN ، Steam ID ، إلخ.)
3. الموافقة على أن استرداد الحساب المخترق هو خدمة لمرة واحدة.
4. قم بإرفاق لقطة شاشة لإثبات تثبيت Mobile Steam Guard. "
"يرجى الملاحظة:
: يمكن فقط إلغاء حظر الحسابات التي تم التحقق من كونها "مخترقة".
: يستغرق التحقق ورفع الحظر التالي مدة تصل إلى 10 أيام عمل.
: حاليًا يتم التعامل مع جميع الاستفسارات المتعلقة بـ "الحساب المخترق" عبر الشات بوت فقط. "