س. ما هو G-COIN ؟
ج. G-COIN هي عملة PUBG الجديدة ، يمكنك استخدامها لشراء عناصر متنوعة داخل اللعبة.
يمكنك شراء عناصر داخل اللعبة باستخدام G-COIN التي تملكها. بعد إجراء عملية الشراء ، يتم خصم مبلغ G-COIN الذي استخدمتها مباشرةً من حسابك.
س. كيف يمكن شراء G-COIN ؟
ج. يمكن شراء الـ G-COIN من المتجر أو من خلال نافذة [شراء عنصر].
① المتجر> علامة التبويب G-COIN > حدد حزمة > شراء.
② شراء عنصر > انقر فوق "إضافة G-COIN" > شراء.
س. هل لدى G-COIN تاريخ انتهاء الصلاحية ؟
ج. يتم تصنيف G-COIN التي تم شراؤها باستخدام Steam Wallet أو من حزم G-COIN على أنها "G-COIN مدفوعة" وتاريخ انتهاء الصلاحية هو 5 سنوات.
G-COIN التي تم الحصول عليها من خلال الأحداث داخل اللعبة أو إكمال مهام Survivor Pass تعتبر "G-COIN مجانية" وتاريخ انتهاء صلاحيتها 3 أشهر. يمكن تغيير هذا الوضع وفقًا لتقدير PUBG.
تأكد من استخدام كل G-COIN الخاص بك قبل انتهاء صلاحيته!
س. ما هو ترتيب استخدام G-COIN؟
ج. تنقسم G-COIN إلى قسمين ، "G-COIN مدفوعة" ( Steam Wallet أو من حزم G-COIN ) و "G-COIN مجانية" (حدث داخل اللعبة ، مهام Survivor Pass ..) وفقًا لطريقة الحصول عليها.
عند شراء العناصر باستخدام G-COIN ، يتم استخدام أولاً "G-COIN مجانية" التي تم شراؤها باستخدام طريقة الدفع (Steam Wallet أو حزم G-COIN).
س. هل يمكنني إسترجاع المنتج الذي قمت بشرائها باستخدام G-COIN؟
ج. إذا لم تكن قد استخدمت المنتج الذي اشتريته باستخدام G-COIN ، فيمكنك طلب استرداد الأموال في غضون 14 يوم. لطلب الاسترداد يرجى التواصل بـ <PUBG Support>.
[كيفية التواصل بدعم PUBG]
1. انتقل إلى صفحة PUBG Support وانقر على "إرسال طلب".
2. حدد "المشتريات / استرداد المبالغ" .
3. أدخل معرّف Steam أو الاسم المستعار داخل اللعبة.
س: هل يمكنني إلغاء شراء G-COIN الخاص بي؟
ج. إذا لم يتم استخدام G-COIN المشتراة ، يمكنك إلغاء شراء G-COIN في غضون 7 أيام من الشراء. لإلغاء الشراء ، يرجى التواصل بـ <دعم PUBG>. عند إلغاء عملية الشراء ، سيتم رد الأموال كرصيد Steam Wallet.
* يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إلغاء مدفوعات "Free G-COIN" (التي يتم الحصول عليها من خلال الأحداث داخل اللعبة ، ومهام Survivor Pass ، وما إلى ذلك).
[كيفية التواصل بدعم PUBG]
1. انتقل إلى صفحة PUBG Support وانقر على "إرسال طلب".
2. حدد "المشتريات / استرداد المبالغ" .
3. أدخل معرّف Steam أو الاسم المستعار داخل اللعبة.