Meine Erstattung wurde abgelehnt.

Meine Erstattung wurde abgelehnt.
Bitte beachte, dass wir hier keine Fragen bezüglich In-Game-Käufe behandeln.

Wenn das Zahlungsproblem bei Steam aufgetreten ist, musst du dich an den Steam-Support wenden, um das Problem zu beheben.

Bitte beache, dass die Richtlinien für eine Rückerstattung erfüllt sein müssen, um eine Erstattung von Steam zu erhalten

1) Innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Kauf des Spiels
2) Wenn die erste Richtlinie erfüllt ist, muss die Spielzeit weniger als 2 Stunden sein
3) Wenn 1 und 2 zutreffen und du keine übermäßigen Rückerstattungen hast

Wenn das Zahlungsproblem bei einem unserer offiziellen Wiederverkäufer (Xsolla, Amazon usw.) aufgetreten ist, musst du dich an ihren Support wenden.

Bitte überprüfe die Rückerstattungsrichtlinien, da dies je nach Unternehmen unterschiedlich sein kann.

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