Récupération d'un compte piraté

Votre compte a été compromis et vous souhaitez le récupérer? Suivez les étapes ci-dessous pour récupérer votre compte.

[Mon compte a été volé ou détourné]

Étape 1. Auto-récupération
1) Analysez votre ordinateur: exécutez des scanners de virus et de logiciels espions
2) Changer le mot de passe de votre email

Étape 2. Contacter le Support Steam
1) Faites appel au support Steam pour vérifier et récupérer votre compte
2) Fournir les informations suivantes
: Preuve de propriété (informations de paiement)
: Tous les noms de connexion de compte Steam possibles
: Toutes les adresses e-mail possibles utilisées sur le compte

[Mon compte a été banni en raison d'un détournement]

Contactez le support PUBG.
- Visitez le Support PUBG support.pubg.com > Ouvrez le Chatbot (bulle de dialogue à côté de "Contactez-nous").
1. Sélectionnez la bonne catégorie: Détournement
2. Fournissez les informations de votre compte (IGN, identifiant Steam, etc.)
3. Convenez que la récupération de compte piraté est un service unique.
4. Joignez une capture d'écran pour prouver que Mobile Steam Guard est installé.

Please note:
: Only accounts that have been verified as 'compromised' can be unbanned.
: Verification and the following ban lift take up to 10 business days.
: Currently all 'Hacked account' related inquiries are handled only via Chatbot.

Abra Chatbot

 

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