갑자기 계정에 접속 할 수 없습니다.

배틀그라운드 이용 중 계정 접속이 원활하지 않을 경우,
아래의 각 내용을 참고해주시길 부탁드립니다.

1. ID + 비밀번호 일치를 확인해주세요.
    비밀번호가 기억나지 않으실 때는 아래의 '비밀번호 찾기' 링크를 통해 비밀번호를 찾아주세요.

    ☞ Steam 비밀번호 찾기


2. 올바른 비밀번호를 입력했으나 로그인이 되지 않는다면 '계정 도용'이 의심됩니다.
   
계정 도용이 의심될 경우, Steam에서 계정 도용 복구 절차를 진행하셔야합니다.

[Steam 계정 복구 요청 절차]

Steam 계정 복구에 도움을 받기 위해서는 아래의 정보들이 필요합니다.

● 계정 소유권의 증명
   - 결제 신용카드 정보, 카드 종류, 카드에 적힌 영문 이름 전체, 대금 청구 주소, 신용 카드 뒷번호 4자리
   (※ 신용카드 전체 번호를 제공하시면 안 됩니다)

● 계좌 이체 정보 

● CD KEY

● Steam 지갑 코드 위 정보를 포함하여 Steam 고객지원 센터에 접수해 주세요.
   만약 계정과 관련된 정보를 모르실 경우 아래의 정보를 함께 전달해 주셔야 도움을 드릴 수 있습니다.

   - 자신이 사용했을 가능성이 있는 모든 Steam 계정 로그인 이름
   - 자신이 계정에 사용했을 가능성이 있는 모든 이메일 주소 자세한 내용은 아래 주소를 확인해 주세요.


혹시라도 계정 도용 피해를 받으신 후 배틀그라운드에서 이용제한이
확인되면 PUBG Support로 문의주세요.

도움을 드릴 수 있는 절차를 안내해드리겠습니다.

PUBG Support로 바로 문의하기

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