비정상, 혹은 비매너 행위를 하는 플레이어는 어떻게 신고해야 하나요?

불법 프로그램 사용, 팀킬, 티밍(편먹기), 불건전 닉네임 등, 배틀그라운드 이용 규칙을 위반하는
플레이어를 확인하셨을 경우, 아래의 양식을 참고하여 PUBG Support에 신고를 부탁드립니다.

 

[문의 양식]
 ● 해당 플레이어를 발견한 시점:
 ● 해당 캐릭터명:
 ● 이용 규칙 위반 행위: ex) Aim Bot, 팀킬
 ● 불법 프로그램 사용을 확인 수 있는 자료(스크린샷, 동영상 등) 첨부


[고객센터에 신고 방법]
 1. https://pubgsupport.zendesk.com 주소를 주소 입력창에 입력 후 접속해 주세요.
 2. 접속 후 우측 상단의 언어 설정에서 '한국어'로 설정해 주세요.
 3. 플랫폼 선택(필수)
   - 스팀에서 게임을 이용하실 경우 'Steam'을, XBOX에서 이용하실 경우 'XBOX'를 선택해 주세요.
 4. 서버 선택(게임을 이용하시는 서버를 선택해 주세요.)
 5. 카테고리를 선택 후 설명란에 내용을 입력해 주세요.
     (파일 첨부는 최대 20MB까지 가능합니다.)


[게임 내 '플레이어 신고' 기능]

배틀그라운드 게임 중, 불건전 플레이어를 확인하셨을 경우
두가지 방법으로 신고가 가능합니다.

● 게임 중 불법 프로그램, 혹은 비매너 플레이가 의심되는 상대에게
사망했을 경우 게임 내 화면 오른쪽 아래의 신고 메뉴를 통해 신고할 수 있습니다.

또는 관전 중 R키를 누르면 역시 신고 할 수 있습니다.

● 만약 같은 팀원 중 불건전 플레이어가 있다면
  ESC키→ 팀관리를 누르면 아래와 같은 메뉴가 표시됩니다.

  이때 Report 메뉴를 통해 신고할 수 있으며
  옆에 마이크 아이콘을 클릭하면 해당 팀원의 마이크를 끌 수 있습니다.



고객센터 및 게임 내 신고를 보내주시면 꼼꼼하게 확인하여 이용규칙 위반이 확인되면 제재하겠습니다.

 

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