해당 오류는 배틀그라운드 이용 시 리쉐이드를 사용하고 있을 경우 발생하는 현상이며
게임을 이용하기 위해서는 리쉐이드 프로그램 및 해당 파일을 삭제하셔야 합니다.
리쉐이드를 차단하는 이유는 부정행위에 사용되는 프로그램과 유사한 방식으로
게임 파일에 접근하여 부정행위에 사용될 수 있는 기능이 포함되었기 때문입니다.
따라서 아래의 방법으로 문제를 해결하신 후 게임을 이용해 주세요.
1. 리쉐이드를 삭제해 주세요.(기본 설치 경로)
C:\program Files (x86)\Steam\steamapps\common\PUBG\TslGeme\Binaries\win64의 dxgi.dll
2. 게임을 재설치해 주세요.
1) 제어판 -> 프로그램 추가 제거 -> 배틀그라운드 선택 후 제거
2) C드라이브 기준 C:\Users\사용자 이름\AppData\Local\TslGame 폴더 제거
3) C드라이브 기준 C:\program Files (x86)\Steam\steamapps\common\ -> PUBG 폴더 제거
4) 배틀그라운드 재설치
안내해 드린 방법으로도 문제가 해결되지 않으실 경우
오류 화면의 스크린샷을 첨부하여 PUBG Support로 문의 접수를 부탁드립니다.
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