Recuperando uma conta hackeada

A sua conta foi comprometida e deseja recuperá-la? Siga as etapas abaixo para recuperar sua conta.

[Minha conta foi roubada ou invadida]

Passo 1. Auto-recuperação
1) Analise seu computador: execute scanners de vírus e spyware
2) Altere a senha do seu e-mail

Passo 2. Entre em contato com o Suporte Steam
1) Recorra ao Suporte Steam para verificar e recuperar sua conta
2) Forneça as seguintes informações
: Comprovante de que é dono (informações de pagamento)
: Quaisquer nomes de login da conta Steam possíveis
: Quaisquer endereços de e-mail possíveis usados na conta

[Minha conta foi banida devido ao roubo]

Entre em contato com o suporte do PUBG.
- Visite o Suporte PUBG support.pubg.com > Abra o Chatbot (balão de fala ao lado de 'Fale Conosco').
1. Selecione a categoria correta: Roubo de conta/Conta Invadida
2. Forneça as informações da sua conta (IGN, Steam ID, etc.)
3. Concorde que a recuperação de conta hackeada é um serviço único.
4. Anexe uma captura de tela para provar que você tem o Mobile Steam Guard instalado.

Observe:
: Apenas contas que foram verificadas como 'comprometidas' podem ser desbanidas.
: A verificação e o levantamento de banimento a seguir levam até 10 dias úteis.
: Atualmente, todas as consultas relacionadas a 'conta invadida' são tratadas apenas via Chatbot.

Abra o Chatbot

 

Este artigo foi útil?
Utilizadores que acharam útil: 45 de 73
Have more questions? Enviar um ticket