Как подать запрос на возврат средств?

Возврат средств осуществляется Steam согласно их правилам и условиям обслуживания. По платежным вопросам вам необходимо связаться со службой поддержки Steam.

[В каких случаях можно вернуть деньги]
Запрос на возврат средств должен быть отправлен в течение 14 дней после покупки игры, в которой вы провели менее двух часов.

Средства за покупку будут полностью возвращены в течение недели после одобрения возврата и переведены на кошелек Steam или способ оплаты, использованный при покупке.

Если вы купили игру через других официальных дистрибьюторов (Xsolla, Amazon и др.), то, пожалуйста, обратитесь в их службу поддержки.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 9 из 56
Have more questions? Отправить запрос