GENEL BAĞLANTI REHBERİ

GÜNCEL SUNUCU DURUMUNU KONTROL ETMEK İÇİN:
https://twitter.com/PUBG_Support

PUBG'Yİ YÖNETİCİ OLARAK ÇALIŞTIRIN
- Görev Yöneticisi'ni kullanarak Steam'i kapatmaya zorlayın ve yeniden başlatın
- PUBG için tüm Steam Başlatma seçeneklerini (varsa) kaldırın
- PUBG'nin kurulum dizinine gidin:
- Varsayılan yükleme konumu: C: \ Program Files (x86) \ Steam \ steamapps \ common \ PUBG \ TslGame \ Binaries \ Win64 
- TsIGame.exe'ye sağ tıklayın ve "Yönetici Olarak Çalıştır" ı seçin

BİLGİSAYAR VE YÖNLENDİRİCİYİ YENİDEN BAŞLATIN

KABLOLU BAĞLANTIYA GEÇİN
Kablosuz bağlantılar, çevresel parazitler ve etmenlerden etkilenmeye daha yatkındır (artan ping veya paket kaybına neden olur) ve sorunların giderilmesi zor olabilir. Bu sorunları azaltmaya yardımcı olması için kablolu bir bağlantıya geçmenizi öneririz.


WINDOWS'U GÜNCELLEYİN
1. Sol alt köşedeki Başlat düğmesine tıklayarak Windows Update'i açın. Arama kutusuna Güncelle yazın ve ardından sonuçlar listesinde "Windows Update" veya "Güncellemeleri kontrol et" seçeneklerini göreceksiniz.
2. Güncellemeleri kontrol et düğmesini tıklayın, bu işlemle  Windows bilgisayarınız için en son güncellemeleri arayacaktır.

TEMİZ YÜKLEME YAPIN
Bazen dosyaların bozulduğu, izinlerin doğru ayarlanmadığı veya oyunun bazı dosyalarının doğru yüklenmediği durumlarda sorunlar ortaya çıkar. Bunu düzeltmek için PUBG'yi ve ilişkili dosyaları tamamen kaldırmamız gerekiyor.

1. PUBG'yi kaldırın
2. Steam kitaplığınıza gidin
3. PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS'a sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin
4. Onay isteyen bir pencere açılacaktır, Sil'e tıklayın
5. PUBG ile ilgili tüm dosyaları da kaldırın
6. Windows Tuşu + R'ye basın
7.% localappdata% yazın ve ardından Enter veya Tamam'a basın
8. TslGame klasörünü silin
9. Program Files (x86) \ Common Files \ BattlEye konumuna gidin ve BEService_pubg.exe dosyasını silin
10. Oyunu Steam üzerinden tekrar yükleyin



PORT YÖNLENDİRMESİNİ ETKİNLEŞTİRİN
Yönlendiriciler bazen, programların ve oyunların düzgün çalışması için gerekli olan "gelen trafiği" engeller.

Bağlantı noktası yönlendirme ile oyunun kullandığı belirli bağlantı noktaları için istisnalar ekleyebilirsiniz, bu, oyunun yönlendiricinizden kesinti olmadan veri gönderip almasını sağlar.

FLUSH DNS / DNS TEMİZLEME
1. Windows tuşuna basın ve arama çubuğuna "CMD" yazın
2. Komut istemi kısayoluna sağ tıklayın ve "Yönetici Olarak Çalıştır"ı seçin
3. Komut İstemi'nde ipconfig / release yazın
4. [Enter] tuşuna basın
5. ipconfig / renew yazın
6. [Enter] tuşuna basın
7. ipconfig / flushdns yazın
8. Enter'a basın
9. Oyunu yeniden başlatın ve bağlantınızı test edin

EK SORUN GİDERME ADIMLARI
1. Herhangi bir geçici kesinti veya sorun yaşayıp yaşamadığını görmek için İnternet Servis Sağlayıcınızın (İSS) hizmet durumunu kontrol edin.
2. Yönlendirici yazılımının güncel olup olmadığını kontrol edin (güncelleme yöntemi üründen ürüne değişiklik gösterdiğinden kullandığınız modelin talimatlarına bakın). 
3. Yönlendiricinizde veya sistem ayarlarınızda UPnP'yi (Evrensel Tak ve Çalıştır) etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
4. VPN gibi herhangi bir üçüncü parti ağ yazılımını devre dışı bırakın.
5. Yönlendirici güvenlik duvarını devre dışı bırakın (ÖNERİLMEZ) - yönlendirici talimatlarına bakın
6. Mobil tethering gibi alternatif bir bağlantı kullanarak test edin
7. Ağ Adaptörü Sürücülerini Güncelleyin

PUBG SUPPORT
Gerekli tüm sorun giderme yöntemlerini denediyseniz ve sorun hala devam ediyorsa, lütfen buradan bir destek bileti açın: https://support.pubg.com/hc/tr/requests/new, ardından aşağıdaki bilgileri biletinize ekleyin:

 - Sorunun Yaşandığı Tarih:
(sorun yaklaşık olarak ne zaman başladı)
- Sorunun tam açıklaması:
(Yaşadığınız sorunla ilgili olabildiğince spesifik bilgi ve detay vermeye çalışın. Kesin olmayan ve tam anlatılmayan sorunlar süreci ve size yardımcı olma süremizi uzatabilir.)
- Hata mesajı ayrıntıları:
(Hata mesajı alırsanız mesajda ne yazdığını bize bildirin, varsa ekran görüntüsü ekleyin - örn. Connection timeout/Bağlantı zaman aşımı 1.2.3.4)
-Oyunu hangi ülkeden oynadığınızı yazın.  
- Hangi bölgeye bağlanarak oynadığınızı yazın. 
- Sorunla karşılaştığınızda hangi server ve hangi maçta olduğunuzun ID'lerini yazın - (Server ID ve Match ID)
- ISP sağlayıcınızın hangisi olduğunu yazın.

Bu makale yardımcı oldu mu?
8 kişi içerisinden 5 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü
Have more questions? Bir bilet gönder