كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟

[إشعار] تغييرات على سياسة استرداد الحسابات المخترقة

مرحبًا، هذا دعم PUBG: BATTLEGROUNDS.

لتعزيز أمان الحساب وتقديم دعم أفضل للاعبين المتأثرين بالحسابات المخترقة، سنقوم بتحديث سياسة استرداد الحسابات المخترقة اعتبارًا من 22 يوليو 2026.

التغييرات الرئيسية
الحسابات التي تم تفعيل كلمة المرور الثانوية بها: مؤهلة للحصول على دعم الاسترداد حتى مرتين سنويًا (مرة كل ستة أشهر).
الحسابات التي لا تحتوي على كلمة مرور ثانوية: تظل مؤهلة للحصول على دعم الاسترداد مرة واحدة مدى الحياة، كما كان من قبل.

للاطلاع على متطلبات الأهلية وتعليمات التقديم والمعلومات المهمة المتعلقة بخدمة استرداد الحسابات المخترقة، يرجى الرجوع إلى الأسئلة الشائعة أدناه.
[الأسئلة الشائعة] كيفية التقديم لاسترداد الحساب المخترق (الرابط)

شكرًا لكم.