س. ما هو G-COIN ؟
ج. G-COIN هي عملة PUBG الجديدة ، يمكنك استخدامها لشراء عناصر متنوعة داخل اللعبة.
يمكنك شراء عناصر داخل اللعبة باستخدام G-COIN التي تملكها. بعد إجراء عملية الشراء ، يتم خصم مبلغ G-COIN الذي استخدمتها مباشرةً من حسابك.
س. كيف يمكن شراء G-COIN ؟
ج. يمكن شراء الـ G-COIN من المتجر أو من خلال نافذة [شراء عنصر].
① المتجر> علامة التبويب G-COIN > حدد حزمة > شراء.
② شراء عنصر > انقر فوق "إضافة G-COIN" > شراء.
س: أنواع عملة G-Coin، ما هي؟
A. هناك ثلاثة أنواع من عملة G-Coin.
1.G-Coin المدفوعة: G-Coin التي تم شراؤها باستخدام أموال المحفظة في Steam أو G-Coin المتضمنة في حزم معينة (يمكن شراؤها من علامة G-Coin في متجر اللعبة)
2.G-Coin المجانية: تُحصل عليها مجانًا من خلال فعاليات داخل اللعبة أو تحقيق مهام السيرفايفر باس، أو ضمن حزم أخرى مجانية
3.G-Coin المجانية المؤقتة: G-Coin المجانية التي تأتي مع فترة صلاحية محددة، وإذا لم يتم استخدامها خلال تلك
الفترة ستنتهي صلاحيتها تلقائي
س: ما هو ترتيب استنفاد G-Coin؟
ج1: العملة المجانية G-Coin ذات الفترة المحددة > العملة المدفوعة G-Coin > العملة المجانية G-Coin، في هذا الترتيب يتم استنفادها.
بالنسبة للعملة المجانية G-Coin ذات الفترة المحددة، يتم استهلاك العملات ذات الفترة الصالحة الأقصر أولاً.
س. هل يمكنني إسترجاع المنتج الذي قمت بشرائها باستخدام G-COIN؟
ج. إذا لم تكن قد استخدمت المنتج الذي اشتريته باستخدام G-COIN ، فيمكنك طلب استرداد الأموال في غضون 14 يوم. لطلب الاسترداد يرجى التواصل بـ <PUBG Support>.
[كيفية التواصل بدعم PUBG]
1. انتقل إلى صفحة PUBG Support وانقر على "إرسال طلب".
2. حدد "المشتريات / استرداد المبالغ" .
3. أدخل معرّف Steam أو الاسم المستعار داخل اللعبة.
س: هل يمكنني إلغاء شراء G-COIN الخاص بي؟
ج. إذا لم يتم استخدام G-COIN المشتراة ، يمكنك إلغاء شراء G-COIN في غضون 7 أيام من الشراء. لإلغاء الشراء ، يرجى التواصل بـ <دعم PUBG>. عند إلغاء عملية الشراء ، سيتم رد الأموال كرصيد Steam Wallet.
* يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إلغاء مدفوعات "Free G-COIN" (التي يتم الحصول عليها من خلال الأحداث داخل اللعبة ، ومهام Survivor Pass ، وما إلى ذلك).
[كيفية التواصل بدعم PUBG]
1. انتقل إلى صفحة PUBG Support وانقر على "إرسال طلب".
2. حدد "المشتريات / استرداد المبالغ" .
3. أدخل معرّف Steam أو الاسم المستعار داخل اللعبة.