よくあるご質問

• プレイヤースキルに応じたマッチメイキングシステムはありますか？

  はい。サービスが開始した初期段階より、プレイヤースキルに応じたマッチメイキングシステムが導入されています。

• カスタムゲームとは何ですか？

  カスタムゲームとは、プレーヤーが独自のゲームパラメータ（武器のスポーン率、天候、チームサイズなど）を決めることができるモードです。 本システムが上手く活躍...

• バトルは一度に何名まで参加できますか？

  最大100人のプレーヤーが同時参加することができます。

• PUBGモバイルの質問や問題など

  テンセントがモバイル版のPUBGを担当しておりますのでテンセントがアシストすることが出来ます。 * 設定画面の「カスタマーサービス」アイコンがサポートオプ...

• プレイする為に必要なPC動作環境を教えてください

  PUBGをプレイするために必要な動作環境は以下の通りです。   ■必要環境(最低条件) ・OS：64ビットWindows 7、Windows 8.1、Wi...

• BattlEyeランチャーで「Failed to install BattlEye Service」と表示され起動できない

  以下の内容をお試しください。   ・管理者権限を持つアカウントで再インストールをお試しください。   ・ご利用のセキュリティソフトの除外設定に「Battl...

• エラー「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。これらの項目にアクセスするための適切なアクセス許可がない場合があります。 」によりゲームが起動できな

  「TslGame_BE.exe」ファイルでエラーメッセージが表示される場合 (1)インストールされた場所から「TslGame_BE.exe」ファイルを右ク...

• Steamエラーの初期化に失敗

  PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDSが正常にインストールされていない場合に発生するエラー以下の方法で解決される場合がございます。1....

• PUBGをプレイするために最小要件または推奨要件は？

  PUBGの最小要件は以下に記載しました:OS: 64-bit Windows 7, Windows 8.1, Windows 10CPU: Intel i...

• エラーメッセージ：「不正なデバイスが検出されたため、クライアントが終了します。」

  当該エラーメッセージが表示される理由としてPCに不正なデバイスが検出されたからです。マクロマウスやデバイスによって不公平に有利になるゲームプレイは禁止され...