Como o podemos ajudar hoje?

Que bom que você decidiu vincular o seu KRAFTON ID. Siga estas etapas para vincular seu Steam ID ao seu KRAFTON ID.

1. Vá a https://accounts.krafton.com/login
2. Faça login usando a conta KRAFTON que deseja vincular.
3. Na seção "Contas vinculadas", você encontrará "Steam" no topo.
4. Clique em "Vincular agora"

5. Você será direcionado ao site do Steam. Por favor, verifique se a conta Steam correta está indicada na tela e clique em “Entrar”.

Se a conta Steam indicada estiver incorreta, clique em “Não é você?” para que você possa entrar com a conta certa.

6. Clique em “Permitir” para permitir que o KRAFTON se vincule à sua conta Steam.

7. Feito! Você será direcionado de volta à página de ID KRAFTON, onde verá uma confirmação indicando que suas contas foram vinculadas com sucesso.

Em seguida, saiba como desvincular sua ID KRAFTON do Steam? Por favor, siga os passos abaixo.

1. Acesse https://accounts.krafton.com/login
2. Faça login usando a conta KRAFTON em questão
3. Na seção "Contas vinculadas", você encontrará "Steam" no topo.
4. Clique em "Desvincular"
5. Leia os termos e condições.
6. Confirme clicando em "Desvincular" novamente.

*Como excluir KRAFTON ID, alterar e-mail ou senha

Se você puder fazer login no seu KRAFTON ID, poderá excluir o KRAFTON ID/alterar e-mail ou senha através de https://accounts.krafton.com

• Faça login em https://accounts.krafton.com > Selecione "Informações pessoais" (menu do lado esquerdo)> Clique em "Alterar e-mail", "Alterar senha" ou "Excluir conta".

É ótimo que você decidiu configurar o Mobile Steam Guard para manter sua conta segura. Por favor, siga os passos abaixo.

1. Instale o Steam applicaton na sua loja de aplicativos.
: Download na App Store [Link]
:Download da Google Play Store [Link]

2. Abra o aplicativo e faça login usando sua conta no Steam

3. Selecione "Steam Guard" (canto superior esquerdo) e clique em "Adicionar autenticador"

4. Digite o código SMS que foi enviado para o seu telefone

5. Anote o código de recuperação e armazene-o em um lugar seguro

Quando o autenticador móvel estiver habilitado com sucesso, você será apresentado com um código exclusivo do Steam Guard que será atualizado periodicamente. Ao fazer login no Steam, você será solicitado a inserir o código.

Este é o processo de instalação do Steam Guard identificador móvel :

1) Instale o aplicativo Steam para o seu ambiente de celular Apple Link Android link Windows Phone Links

[Apple Store] / [Google Play] / [Microsoft]

2) Quando a instalação da aplicação estiver concluída,

3) Selecione Steam Guard no menu superior esquerdo do aplicativo

4) Selecione o botão Adicionar Identificador

5) Digite o número para receber a chave de autenticação

6) Digite o código de autenticação enviado para o número digitado na tela do aplicativo ativado

7) Verifique o código de recuperação, pois esta é uma informação valiosa e essencial para se por acaso você perder sua conta do Steam ou seu Identificador Móvel.

8) A configuração está concluída. Toda vez que você se conecta ao Steam, uma chave de autenticação é enviada para o seu dispositivo móvel registrado.

[Configurando um autenticador móvel do Steam Guard]

VERIFIQUE OS REQUISITOS MÍNIMOS DE HARDWARE [Aqui]

REINICIAR O PC E O ROTEADOR

REMOVER OPÇÕES DE LANÇAMENTO NO STEAM
Quando estavamos no acesso antecipado, os jogadores recomendaram todos os tipos de comandos de inicialização do Steam para melhorar o desempenho. Recomendamos remover todos esses itens para garantir que não sejam a causa de nenhum problema.
1. Vá para a sua biblioteca Steam
2. Clique com o botão direito em PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS e selecione Propriedades
3. Clique em Definir opções de inicialização
4. Remova todo o texto da caixa de entrada e pressione OK

VERIFICAR A INTEGRIDADE DOS ARQUIVOS DE JOGO
Os arquivos podem ser corrompidos, excluídos acidentalmente ou simplesmente desaparecer magicamente. Este procedimento verificará os arquivos e os substituirá, se necessário.
1. Vá para a sua biblioteca Steam
2. Clique com o botão direito em PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS e selecione Propriedades
3. Clique na guia Arquivos locais e em Verificar integridade dos arquivos do jogo

ATUALIZAR WINDOWS
As atualizações do Windows incluem uma série de serviços de back-end que o PUBG requer para funcionar corretamente. Manter o seu Windows atualizado também o mantém protegido de quaisquer problemas de segurança encontrados nas versões anteriores, então é sempre uma boa ideia fazê-lo.
1. Pressione a tecla Windows + R
2. Digite ms-settings: windowsupdate para usuários do Windows 10 ou wuapp.exe para instalações mais antigas do Windows e pressione Enter ou OK
3. Clique em Verificar atualizações
4. Permita que as atualizações sejam concluídas e reinicie o seu computador

ATUALIZAR OS DRIVERS GRÁFICOS
Quando os drivers gráficos ficam corrompidos ou desatualizados, eles podem causar todos os tipos de problemas - certifique-se de que seus drivers estejam com a versão mais recente.
- NVIDIA: Se instalado, GeForce Experience pode ser usado para verificar e atualizar os drivers automaticamente ou você pode visitar http://www.geforce.com/drivers para fazer isso manualmente.
- AMD: Vá para o site da AMD e detecte automaticamente ou selecione manualmente seu driver. https://support.amd.com/en-us/download
Também é importante notar que, por vezes, uma desinstalação completa e reinstalação limpa dos drivers pode ser benéfica para eliminar os drivers como sendo a causa de um problema. Para isso, recomendamos o uso do Display Driver Uninstaller, visite o site para obter instruções e o aplicativo.

FAÇA UMA INSTALAÇÃO LIMPA
Às vezes, ocorrem problemas quando os arquivos estão corrompidos, as permissões não são definidas corretamente ou certos aspectos do jogo não são instalados corretamente. Para corrigir isso, precisamos desinstalar completamente o PUBG e os arquivos associados.
- Desinstalar PUBG
1. Vá para a sua biblioteca Steam
2. Clique com o botão direito em PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS e selecione Desinstalar
3. Uma janela aparecerá solicitando a confirmação, clique em Excluir
- Remover arquivos associados
1. Pressione a tecla Windows + R
2. Digite% localappdata% e pressione Enter ou OK
3. Exclua a pasta TslGame
4. Navegue até Arquivos de programas(x86)\Arquivos comuns\BattlEye e exclua o arquivo BEService_pubg.exe
5. Navegue até Arquivos de Programas (x86)\Steam\steamapps\common e exclua a pasta PUBG
6. No Steam, vá para Configurações> Downloads e clique em LIMPAR CACHE DE DOWNLOAD
7. Reinicie o Steam
- Reinstale o PUBG

DESATIVAR QUALQUER OVERCLOCK DE HARDWARE
Embora o hardware de overclock (CPU, RAM, GPU) possa ser benéfico para o desempenho do jogo, a execução de hardware fora das configurações recomendadas pelo fabricante pode causar vários problemas diferentes, como de memória ou corrupção de arquivos e, para fins de solução de problemas, deve ser removido/desativado (por meio do BIOS do sistema) .
[Solução de problemas com o cliente Steam]

DESATIVAR OTIMIZAÇÃO DE TELA COMPLETA:
1. Vá para este diretório: Steam\steamapps\common\PUBG\TslGame\Binaries\Win64
2. Selecione TslGame.exe e clique com o botão direito e selecione Propriedades.
3. Clique na guia Comparability e clique em Disable Fullscreen Optimization
4. Aplicar e OK.

Suporte PUBG
Se você tentou todas as sugestões de solução de problemas e o problema ainda persiste, abra um ticket de suporte localizado aqui: https://support.pubg.com/hc/pt-br/requests/new e forneça o seguinte modelo:

- Data vista:(aproximadamente em que data isso começou)
- Explicação completa do problema: (Seja o mais específico possível com essas informações. Não ser específico ou exato com suas informações pode prolongar a solução de problemas)
- Detalhes da mensagem de erro: (Se você receber uma mensagem de erro, diga-nos o que diz)
- Informação Dxdiag (Pressione a tecla Windows + R e digite dxdiag no prompt de pesquisa, clique em “Salvar todas as informações” na sua área de trabalho e envie como um anexo para suporte).
- Arquivos CrashDump (Pressione a tecla Windows + R e no prompt de pesquisa, digite% localappdata% \ TslGame \ Saved \ Crashes - clique com o botão direito no arquivo de travamento mais recente, crei um ZIP com o arquivo e adicione-o como um anexo ao ticket de suporte PUBG)

VERIFICAR O ESTADO ATUAL DO SERVIDOR
https://twitter.com/PUBG_Support

EXECUTE O PUBG COMO ADMINISTRADOR
- Force o encerramento do Steam usando o Gerenciador de Tarefas e reinicie
- Remova todas as opções de inicialização do Steam (se houver) para o PUBG
- Navegue até o diretório de instalação do PUBG:
- Local de instalação padrão: C:\ Arquivos de programas(x86)\Steam\steamapps\common\PUBG\TslGame\Binaries\Win64
- Clique com o botão direito em TsIGame.exe e selecione “Executar como Administrador”

REINICIAR COMPUTADOR E ROTEADOR

MUDAR/ALTERAR PARA UMA CONEXÃO COM FIO
As conexões sem fio são mais propensas a interferências ambientais (potencialmente causando aumento de ping ou perda de pacotes) e podem ser mais difíceis de solucionar. Recomendamos mudar para uma conexão com fio para ajudar a atenuar esses problemas de conexão.

ATUALIZAR WINDOWS
1. Abra o Windows Update clicando no botão Iniciar no canto inferior esquerdo. Na caixa de pesquisa, digite Atualizar e, na lista de resultados, clique em Windows Update ou Verificar atualizações
2. Clique no botão Verificar atualizações e aguarde enquanto o Windows procura as atualizações mais recentes para o seu computador

FAÇA UMA INSTALAÇÃO LIMPA DO JOGO
Por vezes, ocorrem problemas quando os arquivos estão corrompidos, as permissões não são definidas corretamente ou certos aspectos do jogo não são instalados corretamente. Para corrigir isso, precisamos desinstalar completamente o PUBG e os arquivos associados.
1. Desinstale o PUBG
2. Vá para a sua biblioteca Steam
3. Clique com o botão direito em PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS e selecione Desinstalar
4. Uma janela aparecerá pedindo confirmação, clique em Excluir
5. Remova os arquivos associados
6. Pressione a tecla Windows + R
7. Digite% localappdata% e pressione Enter ou OK
8. Exclua/Elimine a pasta TslGame
9. Navegue até Arquivos de programas (x86)\Arquivos comuns\BattlEye e exclua o arquivo BEService_pubg.exe
10. Instale o jogo novamente através do Steam

ATIVAR O ENCAMINHAMENTO DAS PORTAS
Às vezes, os roteadores bloqueiam o tráfego de entrada, necessário para o funcionamento correto dos programas e jogos.
Com o encaminhamento de portas, você pode adicionar exceções para portas específicas que o jogo usa, o que permite que o jogo envie e receba dados sem interrupção do seu roteador.

FLUSH DNS
1. Pressione a tecla Windows e na barra de pesquisa digite “CMD”
2. Clique com o botão direito no atalho do prompt de comando e selecione “Executar como administrador”
3. No prompt de comando, digite ipconfig / release
4. Pressione [Enter]
5. Digite ipconfig / renew
6. Pressione [Enter]
7. Digite ipconfig / flushdns
8. Pressione Enter
9. Reinicie o jogo e teste sua conexão

ETAPAS ADICIONAIS DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
1. Verifique o status do serviço do seu provedor de serviços de Internet (ISP) para ver se eles estão enfrentando interrupções temporárias ou outros possíveis problemas.
2. Verificar se o firmware do roteador está atualizado (varia de acordo com o produto, consulte as instruções do modelo)
3. Ative ou desative o UPnP (Universal Plug and Play) no roteador ou nas configurações do sistema
4. Desative qualquer software de rede de terceiros, como VPN
5. Desative o firewall do roteador (NÃO RECOMENDADO) - consulte as instruções do roteador
6. Teste usando uma conexão alternativa, como tethering móvel
7. Atualize os drivers do adaptador de rede

SUPORTE PUBG
Se você tentou todas as técnicas de solução de problemas necessárias e o problema ainda persiste, abra um ticket de suporte localizado aqui: https://support.pubg.com/hc/pt-br/requests/new e forneça o seguinte modelo:

- Data vista: (aproximadamente em que data tal começou)
- Explicação completa do problema: (Seja o mais específico possível com essas informações. Não ser específico ou exato com suas informações pode prolongar a solução de problemas)
- Detalhes da mensagem de erro: (Se você receber uma mensagem de erro, informe-nos o que diz - por exemplo, Tempo limite de conexão 1.2.3.4)
- De que país você está jogando?
- A qual região você normalmente estaria conectado?
- Qual é a ID do servidor ou ID de correspondência quando você teve o problema?
- Qual é o seu provedor de ISP?

Os requisitos mínimos para o PUBG são os seguintes:

SO: Windows 10
CPU: Intel i5-4430 / AMD FX-6300
Memória: 8 GB de RAM
GPU: nVidia GeForce GTX 960 2 GB / AMD Radeon R7 370 2 GB
Direto: 11,0
Rede: Conexão de Internet de banda larga
Armazenamento: 40 GB de espaço disponível

Requisitos mínimos são requisitos mínimos para executar o PUBG e podem não fornecer a melhor experiência de jogo.

Os requisitos recomendados para o PUBG são os seguintes:

SO: Windows 10
CPU: Intel i5-6600K / AMD Ryzend 5 1600
Memória: 16 GB de RAM
GPU: nVidia GeForce GTX 1060 3 GB / AMD Radeon RX 580 4 GB
Direto: 11,0
Rede: Conexão de Internet de banda larga
Armazenamento: 50 GB de espaço disponível

Os requisitos recomendados para competição são executar o PUBG a 144fps na maioria das situações. Os requisitos recomendados para competição do PUBG são os seguintes:

SO: Windows 10
CPU: i9-9900K 3.6GHz, 32GB / AMD Ryzen 7 3800X
Memória: 32 GB de RAM
GPU: NVIDIA GeForce RTX 2060 Super / AMD Radeon RX 5700
Direto: 11.0
Rede: Conexão à Internet de banda larga
Armazenamento: 50 GB de espaço disponível

Recomenda-se que estes requisitos para competição sejam executados com bastantes FPS e com uma tela com taxa de atualização alta.

Agora você pode procurar um time para jogar usando a função Team Finder.
• Se você não estiver em uma equipe, pode ativer o Team Finder para que seus amigos ou outros jogadores saibam que você está procurando por uma equipe.
• Você será listado na lista de jogadores do Team Finder, esperando ser convidado por um jogador que está procurando um time.
• Se você já faz parte de uma equipe ou deseja criar sua própria equipe, pode convidar jogadores da lista do Team Finder.

Definições

• O Team Finder será definido automaticamente com base no modo de jogo selecionado, perspectiva e configurações de idioma.
• A configuração do microfone é determinada automaticamente após verificar se você tem um microfone funcionando conectado.
• Certifique-se de que a entrada de voz esteja ativa e não silenciada.
• O PUBG também deverá ter acesso ao seu microfone.
• A pesquisa do Team Finder é baseada em sua região local
• Jogadores com as mesmas configurações de modo de jogo/perspectiva serão mostrados na lista do Team Finder
• Ao usar o Team Finder para partidas ranqueadas, apenas jogadores em níveis semelhantes serão mostrados.

Existem 10 configurações de qualidade no total.
 
 1. Screen Scale: Ajusta o grau de nitidez do jogo.
 
 2. Anti-aliasing: Recomenda-se definir isso para o valor ideal, porque é a qualidade que reduz a superfície áspera da figura.
 
 3. Pós-processamento: Qualidade que define o grau de efeito de sombreamento.
 
 4. Sombra: Esta é a qualidade da sombra do personagem ou a sombra do objeto.
 
 5. Textura: Qualidade que define a qualidade gráfica do jogo geral.
 
 6. Efeito: Ajuste a qualidade de vários efeitos.
 
 7. Vegetação: Esta é a qualidade que define a qualidade geral da planta no mapa.
 
 8. Mostrar distância: A opção Mostrar distância é uma opção para ajustar a distância visível que o usuário pode ver.
 Quanto maior a distância, mais precisamente você pode ver
 
 9. Motion Blur: Este é um efeito para deixar uma imagem residual de acordo com a velocidade quando a tela ou objeto se move.
 
 10. Sincronização Vertical: Esta função força o quadro a ser sincronizado. Em PCs de baixo custo, os quadros podem ser degradados quando definidos.

Você pode atacar inimigos que estão dentro ou em um veículo deste modo:
 
  1) Retire os pneus do veículo
  Esta é uma boa estratégia, pois dificultará ou quase impossibilitará a condução de um veículo se todos os pneus forem retirados.
  2) Atacando o próprio veículo
  Todos os veículos possuem HP. Quando chegar a 0, os veículos explodirão e matarão todos os jogadores ao seu redor.
  3) Atire pela janela do carro
  Você pode atirar pela janela

Você pode alterar as configurações de controle na guia Ferramentas -> Controles.
 
As Ferramentas podem ser acessadas pressionando ESC durante o jogo
No lobby do jogo, você pode acessá-la clicando na engrenagem no canto inferior direito.

Você pode pensar no Modo de Evento como um Jogo Personalizado predefinido que muda regularmente, em que tentaremos coisas novas e experimentaremos diferentes parâmetros do jogo. Ao usar o Modo de Evento, os jogadores poderão ter uma experiência de Batalha Real que não estará disponível nos jogos públicos. Mas é projetado para ser muito mais do que somente um jogo personalizado predefinido, como o Modo de Evento apresentará novo conteúdo, grande parte estará disponível no jogo por tempo limitado.

A Guerra coloca três esquadrões de 10 homens um contra o outro para competir pelo domínio em Erangel.
O primeiro time a chegar a 200 pontos ganha.
Além disso, o renascimento também estará disponível
 
CALENDÁRIO DE EVENTOS
INICIA: 12 de abril, 19h PDT / 13 de abril, 4h CEST / 13 de abril, 11h KST
ENDS: 15 de abril, 19h PDT / 16 de abril, 4h CEST / 16 de abril, 11h KST
 
Para mais detalhes, confira o anúncio abaixo:
https://steamcommunity.com/games/578080/announcements/detail/3229520292611743068

Infelizmente, nada na vida é de graça.

Estas são as formas mais comuns de roubar uma conta, por isso não confie em nenhum site ou em alguém que publique coisas gratuitas.

Lembre-se que nunca pediremos sua senha. Você deve ser a única pessoa que conhece essa informação

Aumente a segurança da sua conta adicionando também o Steam Guard. Até um pouquinho já ajuda!

Como configurar o Steam Guard

Se tiver suspeitas, nos envie um e-mail e poderemos te falar o que é uma promoção oficial e o que não é.