G-COIN satın alımınızdan pişman mısınız? İade talebi nasıl yapılır öğrenmek için okumaya devam edin.
Oyun içi mağaza üzerinden G-COIN ile satın alınan ürünler genellikle iade edilmeye uygundur. Ancak, iadenin sağlanabilmesi için talebin gerekli iade süresi içinde yapılmış olması ve ürünün henüz kullanılmamış olması gerekmektedir.
[Oyun içi içerikler]
Sadece son 14 gün içinde satın alınmış ve kullanılmamış oyun içi içerikler (örneğin silah desenleri, kıyafet/kostümler) iade edilebilir. Oyun içi içerikler, açıldığında veya kuşanıldığında kullanılmış sayılır.
İade alamayacağınız durumlar şunlardır:
- Kuşanılmış silah desenleri
- Açılmış kıyafet setleri
- Kuşanılmış kostümler
- İade edilemez ürünler (örneğin Survivor Pass)
- “Bonus G-COIN” ile yapılmış satın alımlar (Bonus G-COIN, oyun içi etkinlikler yoluyla elde edilen G-COIN’dir)
- BP ile satın alınan ürünler
Satın alımınız iade koşullarını sağlıyorsa, iade talebinde bulunmak için <PUBG Destek> ile iletişime geçebilirsiniz.
[Oyun içi para birimi]
G-COIN iadesi, satın alma işleminden sonraki 7 gün içinde ve G-COIN harcanmamışsa mümkündür. Satın alımı iptal ettirmek için lütfen <PUBG Destek> ile iletişime geçin. İptal işlemi sonrasında ücret, Steam Cüzdan bakiyesi olarak iade edilecektir.
Satın alım iptaliyle ilgili olası sınırlamaları Davranış Kuralları -> 10. G-COIN Nakit İşlem Politikası kısmından kontrol edebilirsiniz.
Lütfen unutmayın:
KRAFTON, oyun dışı yapılan satın alımlar için iade sağlayamaz. Steam, Xsolla veya 3. parti satın alımlar için lütfen ilgili platformun destek ekibiyle iletişime geçin.