Hesabınız, onaylanmış bir hesap ele geçirme olayı nedeniyle kısıtlandıysa, erişiminizi yılda iki kez geri yüklemenize yardımcı olabilecek Hesap Ele Geçirildi Kurtarma Hizmetine başvurabilirsiniz.
Hizmet Kullanılabilirliği:
• 1 Ocak – 30 Haziran arasında bir kez
• 1 Temmuz – 31 Aralık arasında bir kez
Talebinizi göndermeden önce lütfen aşağıdaki bilgileri inceleyin ve talimatlara göre PUBG Destek sorgulama sayfası aracılığıyla başvuru formunu doldurun.
■ Başvurmadan Önce Dikkat Edilmesi Gereken Önemli Bilgiler ① Daha önce hesap başına bir kez kullanılabilen Hesap Ele Geçirildi Kurtarma Hizmeti, politika duyurusu ve uygulamanın ardından 22 Temmuz 2026 Çarşamba tarihinden itibaren yılda iki kez olarak güncellenmiştir. ② Hizmet, takvim yılı başına iki kez kullanılabilir:
③ İlk başarılı Hesap Ele Geçirildi Kurtarma Hizmetinizin ardından, İkincil Şifre belirlenmeksizin gerçekleşen ek hesap ele geçirme olayları, kalan yıllık kullanım hakkınızdan bağımsız olarak kurtarma kapsamına alınmayacaktır. İstisna: 22 Temmuz 2026 Çarşamba tarihinden önce ilk kurtarması tamamlanan hesaplar için, İkincil Şifre belirlenmemiş olsa dahi yalnızca bir kez ek kurtarma talebi gönderilebilir. ④ Yılın ilk yarısında zaten bir kurtarma hizmetinden yararlanmış olsanız bile, hesabınız tekrar ele geçirilirse ikinci yarıda yeni bir talep gönderebilirsiniz. Başvurunuz ve hesap ele geçirilme iddiası yeniden incelenecektir. |
■ Hesap Ele Geçirildi Kurtarma Hizmetine Nasıl Başvurulur ① PUBG Destek sorgulama gönderme sayfasını ziyaret edin. ② Gizlilik Bildirimini okuyun. ③ E-posta Adresi: Yanıtımızı almak istediğiniz e-posta adresini girin. ④ Konu: ⑤ Steam ID: 17 haneli Steam ID'nizi girin.  ⑥ Birincil Dil Seçimi ⑦ Oyun İçi Karakter Adı: Hatırlamıyorsanız kısa çizgi ( ⑧ Aşağıdaki dört maddeyi inceleyin, katılıp katılmadığınızı belirtin ve sırayla ilerleyin.
⑩ [Gönder] düğmesine tıklayın. |
