Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn hôm nay?

[Thông báo] Thay đổi Chính sách Khôi phục Tài khoản bị Xâm phạm

Xin chào, đây là Bộ phận Hỗ trợ PUBG: BATTLEGROUNDS.

Nhằm tăng cường bảo mật tài khoản và hỗ trợ tốt hơn cho những người chơi bị ảnh hưởng bởi tài khoản bị xâm phạm, chúng tôi sẽ cập nhật Chính sách Khôi phục Tài khoản bị Xâm phạm, có hiệu lực từ ngày 22 tháng 7 năm 2026.

Các thay đổi chính
Tài khoản đã bật Mật khẩu Phụ: Đủ điều kiện nhận hỗ trợ khôi phục tối đa hai lần mỗi năm (sáu tháng một lần).
Tài khoản không có Mật khẩu Phụ: Vẫn đủ điều kiện nhận hỗ trợ khôi phục một lần duy nhất trọn đời, như trước đây.

Để biết các yêu cầu về điều kiện, hướng dẫn nộp đơn và thông tin quan trọng liên quan đến Dịch vụ Khôi phục Tài khoản bị Xâm phạm, vui lòng tham khảo phần Câu hỏi Thường gặp bên dưới.
>>[Câu hỏi Thường gặp] Cách nộp đơn Khôi phục Tài khoản bị Xâm phạm (Liên kết)

Xin cảm ơn.