User Care Process

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

Te agradecemos que nos proporciones informes significativos para arreglar los errores del juego y resolver los problemas técnicos.

Además, vuestros valiosos comentarios siempre nos ayudan a crear contenidos y mejorar la experiencia de juego. Nos gustaría agradecer vuestro apoyo.

Como muestra de nuestro agradecimiento, estamos planeando dar un pequeño regalo a aquellos jugadores que enviaron comentarios e informes a partir de noviembre de 2022.

 

[Requisitos]
- Un ticket con información significativa que nos ayude a arreglar los errores del juego y a resolver otros problemas.
- Un ticket que contenga comentarios con detalles para las mejoras de los contenidos de nuestro juego.
- Un ticket informando de sitios comerciando con programas ilegales para apoyar un entorno limpio.

[Recompensa]
- 500 G-Coin por cuenta

[Aviso]
- El ticket debe ser creado a través de nuestra página oficial de soporte
- Si se seleccionan varios tickets, se considera uno solo
- Si la información de la cuenta proporcionada no es correcta, la recompensa no se acreditará
- Si la información de la cuenta ha sido cambiada o baneada, será excluida

Artículos en esta sección