자주 묻는 질문

• PGC 2019 승자 예측 성공하였으나 보상이 지급되지 않았습니다.

  PGC 승자 예측 이벤트는 투표 기간 내 투표해 주신 프로팀이 PGC 승자로 결정되어 예측을 성공하게 된다면, PGC 무기 스킨 5종 세트...

• PUBG Labs에 대해 알려주세요.

  ■ PUBG Labs란 무엇인가요? - PUBG Labs는 실험적인 단계에 있는 인게임 기능들을 플레이어 여러분께 선보여     다양한 ...

• 웨이 포인트(Way Point)에 대해 알려주세요.

  ■ 웨이포인트(Way Point)란 무엇인가요? - 전략적으로 이동 경로를 계획하고 커뮤니케이션 할 수 있도록 하는 웨이포인트 기능을 추...

• PC 1.0 버전 패치노트#5.2에 대해 알려주세요.

  ■ 목차 ① 패치노트 요점 정리 ② 새로운 아이템: 스파이크 트랩 ③ 새로운 시스템: PUBG Labs ④ 비켄디 업데이트 ⑤ 게임 플레...

• 인텔 아이스레이크 CPU가 탑재된 PC에서 PUBG를 실행할 경우 크래시가 발생합니다.

  현재 인텔 아이스레이크 CPU가 탑재된 PC에서 PUBG를 실행할 경우 크래시가 발생하는 현상이 있어, 이에 대한 임시 우회 방법을 안내해...

• PUBG Global Championship 2019(이하 PGC 2019) 승자 예측 이벤트에 대해 알려주세요.

    세계 최정상의 PUBG 플레이어가 한자리에 모이는 2019년 PUBG 이스포츠의 종착지, PUBG Global Championship...

• 서바이버 패스 시즌 5를 통해 얻은, 1레벨업, 5레벨업 아이템이 사용되지 않아요.

  ■ 서바이버 패스 시즌 5를 통해 얻은, 1레벨업, 5레벨업 아이템이 사용되지 않아요.서바이버 패스 시즌 5 를 통해 획득하실 수 있는 ...

• 서바이버 패스 5 : 황무지 진행 간 유의사항

  ■ 서바이버 패스 시즌 5 : 황무지의 운영 기간은 어떻게 되나요?  √PC : 2020년 1월 15일(오전 9시 30분 KST)까지 (...

• 생존 타이틀 시스템 시즌 5에 대해 알려주세요.

  ■ 생존 타이틀 시스템 시즌 5 일정을 알려주세요. - 시즌 5는 총 12주 동안 진행됩니다.  √PC : 2019년 10월 23일(오후 ...

• 서바이버 패스 시즌 5 : 황무지에 대해 알려주세요.

    ■ 서바이버 패스 시즌 5 : 황무지의 운영 기간은 어떻게 되나요?  √PC : 2020년 1월 15일(오전 9시 30분 KST)까지 ...

• 생존 마스터리에 대해 알려주세요.

  ■ 생존 마스터리란 무엇인가요? 생존 마스터리는 플레이어의 생존 행동 패턴에 따라 XP를 획득해 레벨을 올리는 새로운 성장형 시스템이며,...

• 레벨업 티켓을 구매했지만, 레벨이 그대로입니다. 알려주세요.

  레벨업 티켓은 서바이버 패스와 다르게 소모품 아이템으로 구매를 완료하신 후 직접 사용을 하셔야만 하는데요. 정상적으로 구매를 하셨다면 게...

• 배틀그라운드 실행, 또는 플레이 중 비정상 종료가 발생합니다.

  비정상 종료 현상은 서비스 상황 및 네트워크 환경, PC 사양 등, 다양한 원인으로 발생될 수 있습니다. 이에 해당 현상을 완화하는 방법을...

• failed to initalize steam 오류가 발생합니다.

  해당 현상은 배틀그라운드가 정상적으로 설치되지 않았을 때 발생할 수 있습니다.아래에 완화 방안을 안내해드리니 참고 부탁드립니다.1) 배틀그...

• 'Starting battleye service....' 오류가 발생합니다.

  Starting battleye service....' 현상은 Battleye의 일시적인 오류,또는 배틀그라운드 파일의 손상으로 발생할 수...

• Steam에서 CD키 등록 및 제품 활성화는 어떻게 하나요?

  배틀그라운드 공식 홈페이지에서 게임을 구매하신 경우Steam에서 직접 등록을 하셔야 합니다 .배틀그라운드를 등록하시려면 아래 설명을 참고해...

• 스팀 가드 설정은 어떻게 하나요?

  계정 보호 및 Steam 장터를 이용하기 위해서는 모바일 인증기를 반드시 설치하셔야 합니다.모바일 스팀 가드 인증기 설치 방법은 아래와 같...

• `BattlEye : Corrupted Data 6.1.3- 454021` 오류 메시지와 함께 게임이 종료되요.

  08/21(수)부터 '배틀아이 오류 메시지와 함께 게임이 종료되는 현상'이 발생하고 있습니다. 본 메시지는 '불법 프로그램 사용' 과 '...

• '비인가 기기가 감지되어 게임이 종료됩니다.' 안내와 함께 게임이 종료되요.

  '비인가 기기가 감지되어 게임이 종료됩니다. 매크로 마우스 등 게임 밸런스에 영향을 줄 수 있는 비인가 보조기기는 사용이 불가능합니다.' ...

• 신규 Anti-cheat 솔루션의 영향으로 게임이 실행되지 않아요.

  신규 Anti-cheat 솔루션은 배틀그라운드 외 비인가 불법 프로그램 및 게임에 영향을 줄 수 있는프로그램의 이용을 예방하기 위하여 적용...

• 핵 프로그램을 사용한 적이 없는데 핵 사용으로 제재되었어요.

  불법 프로그램을 직접 실행하지 않더라도 PC에 각종 악성 코드, 스파이웨어에 감염되었거나 게임 내 옵션에서 공식적으로 지원되지 않는 기능을...