도움이
필요하신가요?

모바일 Steam Guard 설정하신 후에도 주기적인 계정 정보 변경을 통해
소유하고 있는 Steam 계정을 관리해 보안을 강화해 주셔야 합니다.

Steam Guard가 인증되어 있는 기기 초기화를 통해서 계정 관리가 가능하니,
아래 내용을 참고해 주기적으로 `모든 기기의 인증 해제`를 진행해 주세요.

① Steam 런쳐에서 Steam 계정 로그인 후, 좌측 상단에 'Steam' 선택 후, [설정] 클릭

②'STEAM 설정'에서 [보안] 메뉴 선택

③'모든 기기의 인증 해제' 메뉴의 [기기 인증 해제] 클릭

KRAFTON ID는 크래프톤 게임 및 서비스에 대한 통합 계정 시스템입니다.

KRAFTON ID 도입 이후 다양한 종류의 문의가 유입 중이며 PUBG 고객센터에서는 기존 문의 내용을 토대로

FAQ 정리 및 맞춤형 서비스를 통해  유저 여러분께 실질적인 도움을 드리고저 합니다.

아래와 같이 일반적인 이메일 계정 확인 및 연동&연동 해제 방법은 FAQ를 참고하시고,

사용자 이름을 변경하거나 STEAM 계정에서 KRAFTON ID 연결 해제하는 문제에 대해서는

챗봇을 통해 문의하시면 보다 신속하고 정확하게 해결해 드릴 수 있습니다. 

[FAQ 참고]
1. KRAFTON ID에 연동되어 있는 이메일 주소 확인하는 방법
* FAQ: 링크

2. KRAFTON ID 연동/연동해제 하는 방법
* FAQ: 링크

[CHAT BOT 문의]

1. 사용자 이름 변경하기

- PUBG Support 방문 > 챗봇 열기("Contact Us" 옆 말풍선 ) 
a. 적합한 카테고리 선택: KRAFTON ID
b. 변경하고저 하는 이름 기재
c. 본인의 계정 정보 입력 (게임 닉네임, Steam ID 등)

2. STEAM계정에서 KRAFTON ID 연결 해제하기

- PUBG Support 방문 > 챗봇 열기("Contact Us" 옆 말풍선 )
a. 적합한 카테고리 선택: KRAFTON ID
b. STEAM계정에서 KRAFTON ID 연동 해제 서비스 계정당 1회 한정 제공에 대한 동의
c. 현재 KRAFTON ID에 연동된 정확한 이메일 계정 정보 기재
   . 이메일 계정 정보를 모르실 경우 확인 방법 FAQ 참고 바라며 정확한 이메일 계정 제공하지 않을 시 해제 서비스 제공해 드릴 수 없습니다. 
d. 본인의 계정 정보 입력 (게임 닉네임, Steam ID 등)

Step1, 아래 이미지와 같이 KRAFTON ID 로그인 방식을 Steam 아이콘 클릭하여 Steam 계정을 통해  접속하기

Step2, KRAFTON ID 정상 로그인 후 플렛폼→ Steam 항목 오른 쪽 연동 해제를 클릭하여 연동 해제함.

(주의사항: Steam 계정 연동 해제 후 일정 기간 동안 재연동 할 수 없으며 기타 KRAFTON ID에도 연동이 불가합니다. KRAFTON ID에 연동된 이메일을 확인할 때만 해당 방법 추천드립니다. )

Step3, Steam 연동 해제 후 KRAFTON ID 페이지에서 로그아웃하고 다시 Step1과 동일하게 로그인 시도하면 아래와 같이 정확한 이메일 정보를 확인 할 수 있습니다. 

크래프톤 ID에 Steam ID를 연동하는 방법은 아래 내용을 참고해 주세요.

1. https://accounts.krafton.com/login 페이지로 접속합니다.
2. 연동을 원하는 크래프톤 ID로 로그인합니다.
3. "연동된 계정" 메뉴 클릭 후 상단의 "Steam"을 확인해 주세요.
4. “지금 연동”을 클릭합니다.

5. Steam 사이트로 연결됩니다. 연동을 원하는 Steam 계정이 맞는지 다시 한 번 확인 후 "로그인" 버튼을 클릭합니다.
화면에 보이는 Steam 계정이 잘못된 경우 "본인이 아닌가요?" 버튼을 클릭하여 올바른 계정으로 로그인해 주세요.

6. “Allow” 버튼을 클릭하여 크래프톤 ID와 Steam 계정 연동을 허가합니다.

7. 연동이 완료되었습니다! 다시 크래프톤 ID 페이지로 돌아와 연동이 성공적으로 완료되었음을 확인하실 수 있습니다.

크래프톤 ID와 Steam 연동을 해제하고 싶으신가요? 아래 내용을 참고해 주세요.

1. https://accounts.krafton.com/login 페이지로 접속합니다.
2. 연동 해제를 원하는 크래프톤 ID로 로그인합니다.
3. "연동된 계정" 메뉴 클릭 후 상단의 "Steam"을 확인해 주세요.
4. "연동 해제"를 클릭합니다.
5. 주의사항을 확인해 주세요.
6. "연동 해제"를 클릭하여 연동 해제를 완료합니다.

크래프톤 ID를 삭제하거나, 이메일/비밀번호 변경하는 법

https://accounts.krafton.com에서 크래프톤 ID로 로그인하시면, 크래프톤 ID 삭제와 이메일/비밀번호 변경이 가능합니다.

• 크래프톤 ID 정보 변경하는 법:
  https://accounts.krafton.com에서 로그인 > 좌측 메뉴에서 "개인 정보" 선택 > "이메일 변경하기", "비밀번호 변경하기" 혹은 "크래프톤 ID 삭제하기" 클릭

모바일 스팀 가드로 여러분의 계정을 안전하게 보호할 수 있습니다. 다음 순서에 따라 모바일 스팀 가드를 설치해 보세요.

1. 앱스토어에서 스팀 애플리케이션을 다운로드합니다.
: 앱스토어에서 다운로드하기 [Link]
: 구글 플레이 스토어에서 다운로드하기 [Link]

2. 애플리케이션을 열고 스팀 계정으로 로그인하세요.

3. "스팀 가드"(좌측 상단 모서리)를 선택한 후 "인증기 추가"를 클릭하세요.

4.문자로 전송된 SMS 코드를 입력하세요

5. "스팀 가드"(좌측 상단 모서리)를 선택한 후 "인증기 추가"를 클릭하세요.

모바일 인증기가 성공적으로 활성화되면 나만의 스팀 가드 코드가 생성되며 주기적으로 업데이트
됩니다. 스팀에 로그인할 때마다 코드를 입력해야 합니다.

BP로 교환되거나 은신처에서 아이템이 분해된 경우
아이템 복구 서비스를 통해 복구가 가능합니다.

아이템 복구 서비스는 총 2가지 방식으로 제공하며
유의사항을 확인하신 후, 신청 방법을 참고해 문의를 접수해 주시기 바랍니다.

① 대량 아이템 복구 서비스 (계정 당 1회, 작성 날짜 10일 내 교환/분해 아이템 개수 한정 없음)

★유의사항★
※ 계정당 1회만 복구가 가능합니다.
※ 아이템 교환 또는 분해 시점이 12개월 이상일 경우 아이템 복구가 불가합니다.
※ 문의에 작성한 10일 기간 내 교환/분해 내역이 확인된 아이템만 복구가 가능합니다.
※ 아이템 복구 시 해당 아이템 교환으로 획득한 재화(BP, 폴리머, 도면)는 회수됩니다.​
※ 현재 캐릭터가 가진 재화가 회수에 필요한 재화보다 적다면 아이템 복구가 불가합니다.
   단, 회수에 필요한 재화가 BP라면 -BP 후 복구가 가능합니다 (별도 동의 필요)
※ 아이템 BP 교환, 은신처 분해 기록이 확인되지 않을 경우 복구가 불가합니다.
※ BP 교환/은신처 분해 아이템 복구는 통합 1회로 제공됩니다.
※ 장터로 판매된 아이템은 복구가 불가합니다.

② 소량 아이템 복구 서비스 (3개월 간격, 최대 3개 아이템 한정)

★유의사항★
※ 3개월 간격으로 1회, 수량 기준 최대 3개의 아이템만 복구가 가능합니다. 
※ 아이템 교환 또는 분해 시점이 12개월 이상일 경우 아이템 복구가 불가합니다.
※ 아이템 복구 시 해당 아이템 교환으로 획득한 재화(BP, 폴리머, 도면)는 회수됩니다.​
※ 현재 캐릭터가 가진 재화가 회수에 필요한 재화보다 적다면 아이템 복구가 불가합니다.
  단, 회수에 필요한 재화가 BP라면 -BP 후 복구가 가능합니다 (별도 동의 필요)
※ 아이템 BP 교환, 은신처 분해 기록이 확인되지 않을 경우 복구가 불가합니다.
※ BP 교환/은신처 분해 아이템 복구는 통합 1회로 제공됩니다.
※ 장터로 판매된 아이템은 복구가 불가합니다.

■ 아이템 복구 서비스 신청 방법
① PUBG Support 문의 접수 페이지 바로 가기 접속
② 겪고 계신 문제를 선택해주세요 : [게임 이용 문의] 선택
③ 이메일 주소 : 답변을 전달받을 이메일 주소 입력
④ 항목 선택 : [BP / 아이템] 선택
⑤ 주사용 언어 : [한국어]
⑥ Steam ID : Steam 계정 17자리 고유번호 기재
　* Steam ID 및 Steam 프로필 주소 확인 방법 안내 페이지
⑦ 게임 캐릭터명 : 배틀그라운드 닉네임 기재
⑧ 제목 : [소량 아이템 복구 서비스 신청] 혹은 [대량 아이템 복구 서비스 신청]
⑨ 설명 : 동의 여부, 아이템 명 혹은 교환 / 분해 날짜 기재
　- 아이템 복구 서비스 유의사항을 모두 확인했으며, 아이템 복구에 동의합니다. (예/아니오) : 
　* 유의사항을 확인하지 않아 발생한 불이익은 책임지지 않습니다.
　- 소량 아이템 복구 서비스 신청 시 복구 요청 아이템 명 : 
　- 대량 아이템 복구 서비스 신청 시 아이템 교환/분해 날짜 :
　* 최대 10일 기간을 작성할 수 있습니다. (예시) 23.08.01 ~ 23.08.10
⑩ 개인정보 수집·이용 내용 확인 후, 동의 후 제출

스팀 계정은 스팀 플랫폼에서 서비스를 이용하실 수 있기 때문에
스팀 계정과 관련된 내용은 PUBG Support에서 도움을 드리기 어렵습니다.

스팀 계정 아이디, 비밀번호를 분실하거나 도용 피해로 계정 정보가 변경된 경우
아래 절차대로 Steam 고객지원으로 문의 접수 부탁드립니다.

1. Steam 계정 아이디 / 비밀번호 되찾기(바로가기) 접속
2. 이메일 주소나 전화번호 입력
   
   ① 자신이 계정에 사용했을 가능성이 있는 모든 이메일 주소
   ② 자신이 계정에 등록했을 가능성이 있는 모든 전화 번호
3. 이후 페이지에서 안내하는 절차대로 진행

계정 보호 및 Steam 장터를 이용하기 위해서는 모바일 인증기를 반드시 설치하셔야 합니다.
모바일 스팀 가드 인증기 설치 방법은 아래와 같습니다.

[모바일 인증기 설치방법]

1) 사용하시는 휴대폰 환경에 맞는 'Steam' 어플리케이션 설치

    [애플 스팀 가드] / [안드로이드 스팀 가드] / [윈도우 스팀 가드]

2) 어플리케이션 설치가 완료되면 Steam 로그인

3) 어플리케이션의 하단 메뉴에서 중앙 아이콘 선택

4) '인증기 추가' 버튼 선택

5) 인증키를 받을 수 있는 SMS 코드가 전화번호로 발송

6) 전화번호로 전송된 SMS 코드를 활성화된 어플리케이션 화면에 입력

7) 복구 코드 확인

(※ 이 복구 코드는 Steam 계정, 모바일 인증기를 분실했을때 반드시 필요합니다)

스팀 가드에 대한 자세한 내용은 아래의 사이트를 통해 확인하실 수 있습니다.

[Steam Guard 안내 바로 가기]

텍스처 또는 게임 내 다른 콘텐츠를 잃어버렸거나, 게임을 플레이하는 동안 크래시 문제를 겪고 있다면, Steam을 이용하여 게임 파일이 컴퓨터에 올바르게 설치되었는지 확인할 수 있습니다.

1. 컴퓨터를 다시 시작한 뒤 Steam을 실행하세요.
2. 그다음, 라이브러리에서 게임을 오른쪽 클릭하거나 게임의 라이브러리 페이지 오른쪽에 있는 톱니바퀴 모양의 아이콘을 클릭하세요.
3. 드롭다운 메뉴에서 속성...을 선택하세요.

4. 로컬 파일 탭을 선택하고 게임 파일 무결성 확인... 버튼을 클릭하세요.

이제 새롭게 추가된 챗봇 기능을 통해서도 PUBG Support를 만나보실 수 있습니다. 챗봇은 보다 신속한 답변 제공과 문제해결을 위해 구현된 서비스입니다.

[챗봇 사용법]
PUBG Support 페이지에 접속 후, 'Contact Us' 옆의 말풍선 버튼을 클릭하세요.

[챗봇 지원 영역]
현재 챗봇은 5개 카테고리에 대해 답변을 제공하고 있습니다: 제재, 건의사항, 설치&실행, 신고문의, 계정도용

[챗봇 주요 기능]
1. 유저의 선택이 요구되는 사전설정 메뉴 제공
*자유 형식의 메시지도 인식할 수 있지만 명확하고 간결해야 합니다. 예를 들어 "도용 계정을 복구하고 싶습니다" 대신 "계정 도용"이라고 입력하는 것이 좋습니다.
2. 유저가 선택한 항목과 연관된 FAQ 표시
3. FAQ가 도움이 되지 않았을 경우, 유저에게 보다 세부적인 답변 제공
4. 정보(예: 계정 정보, 이슈 상세 등) 수집 후 담당자에 전달

*현재 챗봇에서는 유저가 직접 입력한 텍스트 메시지에 대한 대응은 지원되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

하드웨어 최소 사양 확인 [여기]

PC 및 라우터 재부팅

Steam 시작 옵션 제거
얼리 액세스 시기에 플레이어들은 성능 향상을 위해 다양한 유형의 Steam 시작 명령어를 추천했었습니다. 저희는 해당 명령어들이 문제의 원인이 되지 않도록 모두 제거하길 권장합니다.
1. Steam 라이브러리로 이동
2. PUBG: BATTLEGROUNDS에 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 속성 선택
3. 시작 옵션 설정 클릭
4. 입력창에서 모든 텍스트 제거 후 OK 클릭

게임 파일 무결성 검사
파일은 손상되거나, 의도치 않게 삭제되거나, 알 수 없는 이유로 사라질 수 있습니다. 무결성 검사를 통해 파일을 확인하고 필요한 경우 교체합니다.
1. Steam 라이브러리로 이동
2. PUBG: BATTLEGROUNDS에 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 속성 선택
3. 로컬 파일을 클릭한 후 게임 파일 무결성 검사 선택

WINDOWS 업데이트
Windows 업데이트는 PUBG: BATTLEGROUNDS를 정상적으로 실행하는 데 필요한 다수의 백엔드 서비스를 포함하고 있습니다. Windows를 최신 버전으로 유지하는 것 역시 예전 버전에 관련된 보안 이슈로부터 귀하의 컴퓨터를 보호하는 데 도움이 되기 때문에 일반적으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
1. Windows 키와 R키 입력
2. Windows 10 사용자는 ms-settings:windowsupdate 입력, 이전 버전 Windows 사용자는 wuapp.exe 입력 후 엔터 키 입력 또는 OK 클릭
3. 업데이트 확인 클릭
4. 업데이트 완료 후 컴퓨터 재부팅

그래픽 드라이버 업데이트
그래픽 드라이버가 손상되거나 너무 오래되면 다양한 유형의 문제를 유발할 수 있습니다. 사용 중인 드라이버를 모두 최신 버전으로 유지하시기 바랍니다.
- NVIDIA: GeForce Experience를 설치하셨다면 자동으로 드라이버 업데이트를 확인하는 데 활용하실 수 있습니다. 또는 http://www.geforce.com/drivers를 방문해 직접 업데이트를 수행하실 수 있습니다.
- AMD: AMD 웹사이트를 방문해 귀하에게 맞는 드라이버를 자동 검색하거나 직접 선택할 수 있습니다. https://support.amd.com/en-us/download
때로는 드라이버를 모두 삭제한 후에 완전히 새로 설치하면 문제의 원인이 되는 드라이버를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 위해서는 Display Driver Uninstaller의 사용을 권장하며, 해당 웹사이트를 방문하시면 관련 설명서 및 어플리케이션을 찾으실 수 있습니다.

완전히 새로 설치
때로는 파일이 손상됐거나, 권한이 올바르게 설정되지 않거나, 게임의 특정 부분이 정상적으로 설치되지 않아 문제가 발생하기도 합니다. 이를 해결하기 위해서는 PUBG: BATTLEGROUNDS 및 관련 파일을 완전히 제거해야 합니다.
- PUBG: BATTLEGROUNDS 제거
1. Steam 라이브러리로 이동
2. PUBG: BATTLEGROUNDS에 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 설치 제거 선택
3. 확인하기 위한 팝업창이 표시되면 설치 제거 클릭
- 관련 파일 제거
1. Windows 키 + R 키 입력
2. %localappdata% 입력 후 Enter 또는 OK 입력
3. TslGame 폴더 삭제
4. Program Files (x86)\Common Files\BattlEye로 이동 후 BEService_pubg.exe 파일 삭제
5. Program Files (x86)\Steam\steamapps\common로 이동 후 PUBG 폴더 삭제
6. Steam에서 설정>다운로드로 이동 후 다운로드 캐시 지우기 클릭
7. Steam 재시작
- PUBG: BATTLEGROUNDS 재설치

모든 하드웨어 오버클럭 비활성화
하드웨어(CPU, 램, GPU)의 오버클럭은 인게임 성능에 도움이 될 수 있습니다만, 제조사 권장 설정을 벗어난 하드웨어의 사용은 메모리나 파일이 손상되는 등의 다양한 이슈를 유발할 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해서는 이와 같은 오버클럭을 (시스템 BIOS를 통해) 비활성화해야 합니다.
[Steam 클라이언트 문제 해결]

전체화면 최적화 기능 비활성화:
1. 다음 경로로 이동: Steam\steamapps\common\PUBG\TslGame\Binaries\Win64
2. TslGame.exe 선택 후 마우스 오른쪽 버튼 클릭하여 속성 선택
3. 호환성 탭을 클릭한 후 전체 화면 최적화 사용 중지 클릭
4. 적용 후 OK 클릭

모든 해결 방식을 시도했음에도 문제가 지속될 경우 챗봇을 통해 저희에게 문의해 주시기 바랍니다.
모든 세부 사항을 자세하게 전달해 주시기 바랍니다. 문제 발생 일자, 문제 사항에 대한 자세한 묘사, 에러 메시지 세부 내용 및 정확한 계정 정보 등이 필요합니다.

Dxdiag 정보 추출하는 법
(Windows 키 + R 키 입력, 검색창에 dxdiag 입력 후 내 컴퓨터에 "모든 정보 저장”하고 해당 정보를 지원 요청 시에 첨부 파일로 업로드)

CrashDump 파일 생성하는 법
(Windows 키 + R 키 입력, 검색창에 %localappdata%\TslGame\Saved\Crashes 입력 후 가장 최신 크래시 파일에 마우스 오른쪽 버튼 클릭하여 파일을 압축하고, 이를 PUBG Support 티켓에 첨부 파일로 추가)

배틀그라운드를 이용하시는데 요구되는 사양을 아래와 같이 안내드립니다.
PUBG의 [최소 사양]은 아래와 같습니다.

[최소 사양]

• 운영체제: Windows 10
• 프로세서: Intel Core i5-4430 / AMD FX-6300
• 메모리: 8GB RAM
• 그래픽 카드: NVIDIA GeForce GTX 960 2GB / AMD Radeon R7 370 2GB
• DirectX: 11.0
• 네트워크: 초고속 인터넷 연결
• 저장공간: 약 40 GB 사용 가능 공간

※ 최소 사양은 PUBG를 실행하기 위한 최소 요건으로, 상황에 따라 게임 이용이 원활하지 않을 수 있습니다.

PUBG의 [권장 사양]은 아래와 같습니다.

[권장 사양]

• 운영체제: Windows 10
• 프로세서: Intel i5-6600K / AMD Ryzen 5 1600
• 메모리: 16GB RAM
• 그래픽 카드: NVIDIA GeForce GTX 1060 3GB / AMD Radeon RX 580 4GB
• DirectX: 11.0
• 네트워크: 초고속 인터넷 연결
• 저장공간: 약 50 GB 사용 가능 공간

대부분의 상황에서 144fps 이상의 프레임으로 PUBG를 구동하는 등,
보다 경쟁력 있는 플레이를 위해서는 [PUBG 최적 사양]을 갖추시는 것을 추천해 드립니다.

PUBG 최적 사양(보다 경쟁력있는 플레이를 위한 사양)은 아래와 같습니다.

[PUBG 최적 사양(보다 경쟁력있는 플레이를 위한 사양)]

• 운영체제: Windows 10
• 프로세서: i9-9900K 3.6GHz, 32GB / AMD Ryzen 7 3800X
• 메모리:  32GB RAM
• 그래픽 카드: NVIDIA GeForce RTX 2060 Super / AMD Radeon RX 5700
• DirectX: 11.0
• 네트워크: 초고속 인터넷 연결
• 저장공간: 약 50 GB 사용 가능 공간

※ PUBG 최적 사양에서 플레이하기 위해서는 고주사율, 고프레임을 지원하는 모니터 사용이 권장됩니다.

Q. 경쟁전 인증을 강화하는 이유는 무엇인가요?
A. 기존의 SMS 인증 시스템은 경쟁전에 참여하고자 하는 모든 플레이어에게
휴대전화 번호 인증을 요구하는 시스템으로 2021년 5월 경쟁전 출시와 함께
불법 프로그램 사용자의 경쟁전 진입을 억제하기 위해 도입되었는데요.

추가적으로 영구 이용 제한된 계정에 SMS 인증한 휴대폰 번호도 함께 제한을 해왔습니다.

다만, SMS 인증 시스템 적용 후 내부에서 분석한 결과, 일부 지역에서 경쟁전 인증을
대행해 주는 행위가 확인됐고 현재 시스템만으로는 불법 프로그램 사용자의 재진입을
효과적으로 억제하는 것에 어려움이 있다고 판단되어 경쟁전 인증이 강화 작업을 진행하고자 합니다.

Q. 경쟁전 인증 방식이 어떻게 변경되나요?
A. 신규 경쟁전 인증 시스템 대상 계정에 대해서는 기존의 SMS 인증 대신 ARS 인증을 요청할 수 있습니다.
* ARS 인증: 유선 통화를 통해 인증을 위한 핀코드를 전달하는 방식

기존에 SMS 인증을 완료한 계정이더라도 ARS를 통한 재인증을 요청할 수 있으며,
재인증을 완료할 경우에만 경쟁전 플레이가 가능합니다.

ARS를 통한 재인증은 기존에 SMS 인증한 휴대폰 번호를 통해서만 진행 가능합니다.

Q. ARS 인증 대상자는 어떻게 되나요?
A. 아래 네 가지에 해당되는 경우 ARS 인증을 요청할 수 있습니다.

① 신규 경쟁전 인증 시스템 대상 계정
② 도용이 의심되는 계정
③ 장기 미접속 후 복귀 계정
④ 그 외, 시스템에서 재인증이 필요하다고 판단하는 계정

※ PC 혹은 접속 지역이 변경되는 등 계정 보호를 위해 필요하다고 판단되는 조건들도 추가 검토 예정입니다.

Q. ARS 인증 시도 시 전화가 수신되지 않습니다.
A. 경쟁전 인증 핀코드를 전달해 주는 ARS 전화가 수신되지 않을 경우 아래 항목을 확인해 주세요.

① ARS 인증을 시도한 휴대폰 번호를 정확하게 입력하였는지
② ARS 인증 발신 번호가 "수신 차단" 번호로 등록되어 있는지
 : 수신 차단 번호 리스트나 수신 거부 APP에서 최근 수신 번호를 확인하신 후, 수신 거부를 해제 후 재시도 부탁드립니다.

Q. SMS 인증한 휴대폰 번호를 변경/분실해 ARS 인증을 할 수 없습니다.
A. 기존 SMS 인증에 사용한 휴대폰 번호를 변경/분실해 사용이 불가할 경우
배틀그라운드 고객센터 - PUBG Support에 도움을 요청하실 수 있습니다.

PUBG Support를 통해 아래 예시 이미지와 같은 ARS 재인증 메세지 스크린샷과
계정 정보를 전달해 주시면 정확한 확인 후, 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

☞ PUBG Support - 문의 접수 페이지 바로 가기

※ 위 페이지에서 [항목 선택] - [SMS 인증]을 선택해 주세요.
※ 아래 예시 이미지 스크린샷을 꼭 첨부해 주세요.

예시)

더욱 용이한 활용이 가능하도록 매치 리포트를 개선하였습니다.
- 개요, 무기 페이지가 개편되었으며 통계 페이지가 추가되었습니다.
- 일반 매치와 경쟁전에 적용됩니다.
- 매치 리포트 상단에 경쟁전 결과(랭크/RP 및 변화량) 및 플레이 시간이 표시됩니다.

개요 페이지

PUBG: 배틀그라운드와 떼어놓을 수 없는 치킨의 대명사, KFC를 달라진 에란겔에서 만나보세요!
KFC 콜라보레이션을 기념하여 진행될 이벤트 역시 많은 기대 부탁드립니다!
- 에란겔 맵 내 주유소 건물이 KFC 매장으로 교체됩니다.
- 매장 내 배치된 키오스크를 통해 KFC 치킨 세트 아이템을 획득할 수 있습니다.
- 상호 작용 키를 통해 키오스크 이용이 가능합니다.
- 주문 완료 후 주문 호출 전광판에 닉네임이 출력되면, 카운터에 KFC 치킨 세트 아이템이 스폰됩니다.
- 각 플레이어는 한 KFC 매장 당 1회 키오스크를 이용할 수 있으며, 4 페이즈 이후 1회 더 이용 가능합니다.

- 인벤토리에서 KFC 치킨 세트 아이템을 사용 시 3가지 아이템을 획득합니다.
- KFC 치킨 버킷
- 아이템 사용 시 구급상자와 동일한 효과가 적용되며, 닭 다리를 뜯어먹는 애니메이션이 출력됩니다.
- KFC 프렌치 프라이
- 아이템 사용 시 붕대와 동일한 효과가 적용되며, 프렌치 프라이를 먹는 애니메이션이 출력됩니다.
- KFC 음료수
- 아이템 사용 시 에너지 드링크와 동일한 효과가 적용되며, 기존 에너지 드링크 애니메이션이 출력됩니다.
- 에란겔 맵 내 KFC 매장은 1개월 동안 방문하실 수 있습니다.
- KFC 광고 안내판이 에란겔, 미라마, 사녹, 비켄디에 배치됩니다.
- KFC 현수막을 매달고 있는 수송선이 에란겔, 미라마, 사녹, 비켄디, 카라킨, 태이고, 데스턴 맵의 상공을 비행합니다.

에란겔

# 라이브 서버 - 일반 매치

- 1주차: 에란겔 / 미라마 / 비켄디 / 사녹 / 파라모
　- PC: 10/11 ~ 10/18
　- Console: 10/19 ~ 10/26

- 2주차: 에란겔 / 태이고 / 데스턴 / 사녹 / 카라킨
　- PC: 10/18 ~ 10/25
　- Console: 10/26 ~ 11/2

- 3주차: 에란겔 / 미라마 / 비켄디 / 사녹 / 파라모
　- PC: 10/25 ~ 11/1
　- Console: 11/2 ~ 11/9

- 4주차: 에란겔 / 태이고 / 데스턴 / 사녹 / 카라킨
　- PC: 11/1 ~ 11/8
　- Console: 11/9 ~ 11/16

​

# 라이브 서버 - 경쟁전
　- 에란겔 (30%) / 미라마 (30%) / 태이고 (30%) / 비켄디 (10%)
　- 경쟁전 맵은 한 시즌 동안 서비스됩니다.

PUBG: 배틀그라운드는 Prime Gaming과의 파트너쉽을 통해 Prime Gaming 멤버를 대상으로 추가적인 게임 내 보상을 제공합니다.

Prime Gaming 보상을 수령하기 위해서는 몇 가지 단계를 진행이 필요하며, 그 전에 Prime Gaming에 반드시 구독을 해야 합니다. Prime Gaming 보상은 매달 변경되니 보상과 다른 업데이트에 대해 확인하시려면 Prime Gaming 페이지를 참고해 주세요.

보상 수령 방법

• PUBG: BATTLEGROUNDS Prime Gaming 페이지 접속합니다.
• 획득 가능한 보상 아래 "Claim Now" 버튼 누릅니다.
• Amazon Prime 계정 로그인 혹은 계정 생성합니다.
  • Amazon Prime 계정을 생성하기 위해 Amazon 계정이 필요합니다. Amazon 계정이 없으실 경우 "Create Your Amazon Account" 눌러서 생성합니다.
  • Amazon Prime 회원 가입 후에 결제 정보를 입력하는 창이 뜹니다. 7일 무료 체험부터 시작할 수 있으며 그 이후부터 정기 결제가 이루어집니다.
• Amazon Prime 로그인 혹은 구독이 완료되면 PUBG: BATTLEGROUNDS Prime Gaming 페이지로 돌아오게 됩니다.
• "Go to KRAFTON" 링크를 눌러서 크래프톤 ID와 Amazon Prime 계정을 연동합니다.
• Prime Gaming이 크래프톤 ID 정보에 접근하는 것을 허용합니다.
• PUBG: BATTLEGROUNDS Prime Gaming 페이지로 돌아오면서 "Complete Claim" 누릅니다.
• 게임 접속 후 인벤토리에서 보상 확인이 가능합니다.

FAQ

• 보상 받기 위해 꼭 Amazon Prime 계정이 있어야 하나요?
  • 보상 획득 가능한 기간에 Amazon Prime 구독이 유지되어야 보상을 획득하실 수 있습니다.
• Amazon Prime 구독 취소할 수 있나요?
  • Amazon Prime 구독은 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소하기 위해서는 우선 primevideo.com에 접속하신 뒤, Account & Settings 페이지에 들어가셔서 "End Membership" 누르시면 됩니다.
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애스턴 마틴

- 애스턴 마틴 "V12 밴티지 로드스터" 스포츠카, "V12 밴티지 로드스터 (럭셔리)" 스포츠카 스킨을 장착한 상태에서 특정 지형 위를 주행 시 탈 것이 뒤집히거나 주행 질감이 어색한 현상을 수정했습니다.

- (PC) 애스턴 마틴 "V12 밴티지 로드스터" 스포츠카 스킨에 '컴벌랜드 그레이' 페인트 최초 장착 후 게임 진입 시 "V12 밴티지 로드스터 (럭셔리)" 스포츠카 스킨의 '타요스 터쿠아즈' 페인트로 출력되는 현상을 수정했습니다.

전술 장비

- 전술 장비 캐리어가 게임에서 일시적으로 비활성화되었습니다.

*개발자 코멘트: #24.1 업데이트 이후 많은 피드백을 전달해 주셨던
전술 장비 캐리어 및 전술 장비들이 잠시 일시적으로 게임에서 제외됩니다.

모래 폭풍 및 블리자드 존

- 등장 확률이 전체적으로 감소하였습니다.

성능

▶ (PC) 안정성 개선: GPU 디버그

 - "GPU 크래시 데이터 수집" 및 "GPU 크래시 리포트" 두 가지 신규 옵션이 추가되었습니다.

　• GPU 크래시 데이터 수집 - 유저 크래시 덤프 파일을 포함한 GPU 크래시 관련 데이터를 수집합니다.

　• 해당 기능은 기본적으로 비활성화된 상태입니다.

　• 설정 변경 후 게임을 재시작 시 활성화됩니다.

　• 안정성 체크로 인해 게임 성능에 영향이 있을 수 있어 해당 옵션이 활성화된 경우에는 7일 후에는 자동으로 비활성화 됩니다.

　• GPU 크래시 리포트 - GPU 크래시가 연속으로 발생 시 "GPU 크래시 데이터 수집" 옵션 활성화를 권장하는 팝업 창이 표시됩니다.

　• 해당 기능은 기본적으로 활성화된 상태입니다.

 - 위 옵션은 "환경 설정→ 게임플레이 → 기타 → GPU 충돌" 메뉴에서 활성화/비활성화 할 수 있습니다.  

▶ (PC) DirectX 기본 옵션 변경: DirectX 11 → DirectX 11 향상

 - 게임 설치 시, "DirectX 11 향상"이 기본 옵션으로 변경되었습니다.

　• 게임이 이미 설치된 경우에는 "환경 설정 → 그래픽 → 고급 → DirectX 버전 → DirectX 11 향상"을 통해 해당 옵션을 변경할 수 있습니다.

　• 사용 PC에서 DX11 향상을 지원하지 않을 경우 DX11이 기본 옵션으로 설정이 됩니다.

 - DirectX 11 CPU 성능을 위해 최적화된 옵션으로, 멀티스레드 렌더링을 지원하도록 개선되었습니다.

　• DirectX 11 향상은 안정성 측면에서 DirectX 11과 비슷한 수준이나, 해당 옵션을 활용 시 FPS 이점이 있을 수 있습니다.

▶ 인텐스 배틀로얄

 - 3인칭 시점으로 플레이할 수 있습니다.
　• 1인칭 시점이 제거되었습니다.

*개발자 코멘트:
인텐스 배틀로얄 모드 출시 이후 다양한 팬 여러분께서 1인칭 시점 도입에 대해 제안을 해주신 것을 인지하였고,
해당 제안에 따라 1인칭 시점을 도입했었습니다. 그러나, 내부 데이터와 전 세계 피드백을 철저하게 분석한 결과,
금번 업데이트부터 다시 3인칭 시점을 도입하기로 결정했습니다.

▶ (PC) 블루밤 러시

 - 상점 키 바인딩
　• 기존에 "," 키로 설정되었던 블루밤 러시의 상점 키 바인딩을 변경할 수 있습니다.
　• "환경 설정 → "키 설정 → 일반 → 아이템 스폰 매니저"에서 설정할 수 있습니다.

 - 맵 / 스코어보드
　• 맵/스코어보드의 기본 키 바인딩이 "M" 과 "Caps Lock" 2종에서 단일 키 "M"으로 변경되었습니다.
　• 기존과 같이 2가지 키를 모두 사용하려면 "환경 설정 → 키 설정 → 일반 → 월드맵"을 통해 변경할 수 있습니다.

▶ (PC) 훈련장

 - 기존에 "," 키로 설정되었던 아이템 스폰 메니저 키 바인딩을 변경할 수 있습니다.
 - "환경 설정 → "키 설정 → 일반 → 아이템 스폰 매니저"에서 설정할 수 있습니다.

- 더욱 공정한 게임 플레이를 위해, 쉽게 접근하기 어려운 매우 높은 오브젝트 위에서 플레이어가 공격할 때 과도한 이점을 가져가지 않도록 오브젝트 일부가 수정되었습니다.

▶ 드라구노프

신규 총기 - 드라구노프가 추가되었습니다.

 - 총기 유형: 지정사수소총 (DMR)
 - 사용 탄약: 7.62mm
 - 발사 모드: 단발
 - 피해량 : 60
 - 유효 사거리: 500m
 - 탄속: 830m/s
 - 발사 속도: 150 RPM
 - 총구 부착물: 모든 AR, DMR 총구
 - 탄창 부착물: 모든 AR, DMR 탄창
 - 개머리판 부착물: 칙패드
 - 최대 15x 스코프까지 장착할 수 있습니다.
 - 월드 스폰됩니다.
 - 드라구노프는 일반 매치, 경쟁전, 훈련장, 사용자 지정 매치 모드에서 이용할 수 있습니다.
　• 아케이드의 경우에는 팀 데스매치와 인텐스 배틀로얄 모드에서 이용할 수 있으며, 블루밤 러시에서는 이용할 수 없습니다.

조정 사항
 - 피해량 조정: 58(기본), 73(최대) → 60 (고정)
　• 확률형 피해량 시스템이 제거되었습니다.

*개발자 코멘트:
확률형 피해량 시스템을 차용한 드라구노프 총기 도입에 관한 플레이어 여러분의 피드백을 면밀히 검토해 왔습니다.
특히, 최근 설문을 통해 실력과 학습 기반의 기존 건 플레이와는 적합하지 않은 확률형 시스템에 대한
우려를 이해하게 되었으며, 해당 총기의 최초 기획을 재검토 및 메커니즘을 변경하게 되었습니다.

이에 따라, 여러분의 피드백을 기반으로 확률형 피해량 시스템은 제거하고,
머리 부분에 여타 DMR보다 더 많은 피해량을 적용해 두었습니다.
다만 기존 DMR들보다 느린 발사 속도와 높은 반동을 가지고 있어 하이 리스크, 하이 리턴이라는
특징을 명확히 느끼실 수 있습니다. 단, 설문을 통해 공유 주셨던 우려를 고려하여
피해량 감쇄로 한계점을 만들고 SR의 영역은 빼앗지 않도록 설계했습니다.

▶ AUG 밸런스 하향 조정
 - 발사 속도 조정: 750 → 720
 - 수평, 수직 반동 조정

*개발자 코멘트:
지난 3월, 기존 메타에 변화를 주고 5.56mm 총기들을 더욱 매력적인 선택지로 만들고자
AUG를 재조정하고 월드 스폰 무기로 변경하였습니다.
다만 별도의 밸런싱이 없었음에도 최근 사용 빈도와 승률이 빠르게 상승하고 있어
성능의 조정이 필요하다고 판단했습니다.
AUG의 발사 속도 하향으로 DPS가 감소하여, Beryl M762와 M416의 중간 수준이 될 예정입니다.
또한 연사 속도가 줄어들면 체감 반동도 낮아지는 경향이 있어 반동을 소폭 증가시켜
기존과 유사한 수준으로 느껴질 수 있도록  해 두었습니다.

# 라이브 서버 - 일반 매치

▶ 1주차: 에란겔 / 미라마 / 비켄디 / 사녹 / 카라킨

    - PC: 6월 14일 ~ 6월 21일

    - Console: 6월 22일 ~ 6월 29일

▶ 2주차: 에란겔 / 태이고 / 데스턴 / 사녹 / 파라모

    - PC: 6월 21일 ~ 6월 28일

    - Console: 6월 29일 ~ 7월 6일

▶ 3주차: 에란겔 / 미라마 / 비켄디 / 사녹 / 카라킨

    - PC: 6월 28일 ~ 7월 5일

    - Console: 7월 6일 ~ 7월 13일

▶ 4주차: 에란겔 / 태이고 / 데스턴 / 사녹 / 파라모

    - PC: 7월 5일 ~ 7월 12일

    - Console: 7월 13일 ~ 7월 20일

# 라이브 서버 – 경쟁전

▶ 에란겔 (30%) / 미라마 (30%) / 태이고 (30%) / 비켄디 (10%)

- 데스턴이 제외되고 비켄디가 추가되었습니다.

- 경쟁전 맵은 한 시즌 동안 서비스됩니다.

# 전술 장비 – 수리 키트

기존의 차량/헬멧/방어구 수리 키트는 특정 상황에서만 사용이 가능했습니다.

이에 수리 키트를 더욱 범용적인 아이템으로 활용할 수 있도록
헬멧, 조끼 및 탈 것을 모두 수리할 수 있는 하나의 수리 키트 아이템으로 통합하였습니다.

만능의 손, 팀의 수리공 역할을 책임지는 것은 어떨까요?

※ 해당 변화는 일반 매치, 인텐스 배틀로얄 모드, 사용자 지정 매치(일반 매치/인텐스 배틀로얄 모드)에만 적용됩니다.

- 수리 키트가 인벤토리에서 사용하는 소모품이 아닌 전술 장비 슬롯에 장착 후 사용하는 전술 장비로 변경되었습니다.

• 한 번 장착한 경우 매치가 끝날 때까지 장비 교체 또는 해제할 수 없습니다.

- 10회 한정하여 사용이 가능합니다.

- 보조 상호작용 키로 수리 키트를 사용할 수 있습니다.

​- 헬멧 혹은 조끼에 1회 사용 시 6초 이내 내구도가 100으로 수리됩니다.

• 본인이 착용 중인 헬멧/조끼뿐만 아니라, 아군이 착용한 헬멧/조끼 혹은 바닥에 있는 헬멧/조끼도 수리가 가능합니다.

- 탈 것에 1회 사용 시 8초 이내 내구도 500이 수리됩니다.

• 상호 작용 가능한 탈 것에 한하여 수리 가능합니다.

- 수리가 취소되는 기준은 다음과 같습니다.

• 수리하는 캐릭터 또는 수리 대상이 이동 키로 움직일 경우

• 동일한 헬멧/조끼/탈 것의 이전 수리가 완료될 경우

• 바닥에 있는 헬멧/조끼를 수리 도중에 타 플레이어가 해당 아이템을 획득하여 대상이 사라질 경우

▶ 신규 기능: 타이어 해제 및 장착

- 수리 키트를 장착하고 있을 경우, 상호작용 가능한 탈 것에 보조 상호작용 키를 통해 탈 것에 장착된 타이어를 해체할 수 있습니다.

• 내구도가 0이 되어 터진 타이어는 해체할 수 없습니다.

• 탈 것에 접근하여 상호작용 시 타이어의 남은 체력도 노출됩니다.

- 타이어 해체 시 일정 시간이 소요됩니다.

- 타이어 해체 성공 시 타이어가 바닥에 떨어져 해당 타이어를 획득할 수 있습니다.

• 타이어의 무게는 20입니다.

• 인벤토리의 근접 무기 4번 슬롯에 장착됩니다.

• 4번 슬롯이 차지되어 있다면 인벤토리로 들어갑니다.

• 4번 슬롯 무기로 교체할 경우 타이어를 손에 쥐게 됩니다.

• BRDM, 수중 탈 것(보트, 아쿠아레일), 산악 자전거, 모터 글라이더, 에어보트, 스노우모빌 타이어는 해체 및 장착할 수 없습니다.

- 해체된 타이어는 수리 키트가 없어도 누구나 탈 것에 장착할 수 있습니다.

• 타이어가 해체된 탈 것에 접근하여 상호작용 시 일정 시간 동안 장착이 진행됩니다.

• 해체/장착 취소되는 기준은 다음과 같습니다.

• 장착 도중에 탈 것을 주행할 경우

• 장착 도중에 충돌 등의 이유로 탈 것 위치가 변경될 경우

• 해체 중인 타이어가 장착된 탈 것의 다른 타이어가 피해를 받을 경우

- 기존 차량 수리 키트, 헬멧 수리 키트, 방어구 수리 키트는 제거되었습니다.

# 비상 호출, 블루존 수류탄, 전파 방해 배낭, 박격포, 판처파우스트

- 모든 8x8 맵에 월드 스폰되도록 조정되었습니다.

- 일반 매치, 경쟁전, 사용자 지정 매치, 사용자 지정 매치 - 이스포츠 모드에 반영되었습니다.

- 에란겔, 미라마 일반 매치와 경쟁전에서 비상 호출 아이템의 스폰율이 30% 감소하였습니다.

# 월드 – 비켄디

지난 비켄디: 재탄생 업데이트 이후, 플레이어 여러분의 의견을 지속적으로 주시하고 검토 후 아래와 같은 업데이트를 반영하였습니다.

▶ 지형

비켄디 플레이 지표를 기준으로, 대도시를 제외한 사망률이 가장 높은 지역 중에서 플레이를 통해 대응이 어려운 지역, 그리고 엄폐물이 비교적 부족한 지역 위주로 추가 엄폐물 및 능선을 추가하여 전략적인 플레이를 더욱 펼칠 수 있는 환경을 제공하고자 합니다.

▶ 페이즈

#23.1 업데이트부터 일반 매치에 적용된 경쟁전과 유사한 블루존 룰셋을 비켄디에 적용하여 전반적인 플레이 타임을 축소하였습니다.

▶ 아이템 스폰

비켄디는 타 맵에 비해 특수한 곳에 존재하는 아이템 스폰 스팟이 다양하여 고가치 아이템 획득이 잦은 편입니다.

다만 고가치 아이템들이 지나치게 파밍되지 않도록, 전체적인 특수 스폰 밸런스 조정이 필요한 것으로 확인되었습니다.

보급함 무기, 고가치 아이템의 스폰량을 감소하여 경쟁전과의 플레이 경험 격차도 좁히고자 합니다.

- Lab Camp

• Lab Camp에서 낮은 확률로 획득할 수 있는 행운의 긴급 보급품 등장률이 향상되었습니다.

• 단, 행운의 긴급 보급품 내에서 등장하는 아이템의 퀄리티가 소폭 하향되었습니다.

• 보급 무기, Level 3 장비 등장률이 대폭 하향되었습니다.

• 응급 지혈 주사가 Lab Camp에서만 등장하도록 조정하고 스폰률을 향상했습니다.

- 동굴

• 동굴에서 찾을 수 있는 긴급 보급품 내 아이템 수량 및 퀄리티가 하향되었습니다.

• 보급 무기, Level 3 장비 등장률이 대폭 하향되었습니다.

• 8배율 스코프, 응급 지혈 주사, C4가 긴급 보급품에서 제거되었습니다.

- 비밀의 방

• 낮은 확률로 자가제세동기를 월드 스폰 아이템으로 획득할 수 있는 경로를 제외하고는 비밀의 방에서만 획득이 가능하도록 조정하였습니다.

- 4배율 열화상 스코프가 월드 스폰, 보급함, 동굴 긴급 보급품에만 등장하도록 조정하였으며, Lab Camp와 비밀의 방에서는 4배율 열화상 스코프가 등장하지 않도록 조정되었습니다.

- 경쟁전과의 유사한 룰셋을 고려하여 타 맵과의 경향성 차이를 소폭 감소하였습니다.

• AR, SMG, 권총, 석궁, 수류탄, 연막탄, 섬광탄, 구급 상자 스폰량이 소폭 증가하였습니다.

• SR, LMG, 배낭 (Level 1), 화염병, 블루존 수류탄, C4, 비상 호출, 붕대, 의료용 키트, 아드레날린 주사기 스폰량이 소폭 감소하였습니다.

▶ 탈 것 스폰

비켄디의 탈 것 이용률이 타 맵에 비해 적은 것으로 확인되었습니다. 이에 탈 것 스폰 스팟을 전반적으로 추가하고 이에 맞게 기존 스폰 위치를 변경하였습니다.

▶ 블리자드 존

- 블리자드 존 지속 시간이 약 70% 증가하였습니다.

- 블리자드 존 내 발생하는 눈 폭풍 개수가 증가했습니다.

- 눈 폭풍 사이의 간격이 감소하였습니다.

- 블리자드 존이 매치 도중에 발생하는 시간이 조정되었습니다.

▶ 케이블 카

- 이동 속도가 80% 증가했습니다.

- 케이블 카의 이동 속도가 느려 사용하기 불편하다는 의견이 확인되었습니다.

이에 케이블 카 이용 중에 더욱 수월한 교전이 일어날 수 있는 속도로 상향했습니다.

▶ 복귀전

- 맵

• 스폰된 플레이어의 시야를 가려주기 위해 기존 사물의 위치를 후방으로 이동했습니다.

• 플레이어 스폰과 동시에 아이템 획득할 수 있는 곳을 즉시 찾아갈 수 있도록 스폰 위치 근처에 아이템 스폰 스팟을 추가했습니다.

• 컨테이너 위에 더욱 수월하게 올라갈 수 있도록 일부 컨테이너 위치를 수정하고 나무판자를 추가했습니다.

- 전투 시간

• 전투 시간을 160초 → 100초로 감소했습니다.

• 감소한 전투 시간에 맞춰 복귀전 구역이 축소되기 시작하는 시점도 조정되었습니다.

- 멀티 보급이 더욱 빠르게 낙하할 수 있도록 투하 시간을 조정했습니다.

- 후반 회차로 진행될수록 복귀전 참가자 수가 늘어나 생존율이 감소하는 현상을 개선하기 위해, 회차별 복귀전의 최종 안전 구역 크기가 각각 다르도록 조정했습니다.

- 복귀전 관련 알림 UI가 개선되었습니다.

▶ 쇠지렛대 상호 작용 기능

- 캐비닛 스폰률이 증가했습니다.

- 쇠지렛대를 사용해 입장할 수 있는 차고 집 내에 쇠지렛대가 높은 확률로 스폰되는 쇠지렛대 보관함이 추가되었습니다.

- 비밀의 방 보안 키 카드의 등장률이 소폭 하향되었습니다.

• 단, 회복 아이템, 투척물 등의 일반 아이템들의 등장률이 증가했습니다.

▶ 사운드

풍력 발전기 사운드의 가청 가능한 거리가 감소하고 전반적인 볼륨이 40% 감소하였습니다.

​

▶ 미니맵

위 업데이트에 맞춰 최신화되었습니다.

사용자 지정 매치

- 전술 장비 캐리어 켜기/끄기 옵션이 추가되었습니다.
- 차량 수리 키트, 헬멧 수리 키트, 방어구 수리 키트가 스폰탭에서 제거되었습니다.
- 월드 스폰 전술 장비가 스폰탭에서 제거되었습니다.
- 부활 시스템의 켜기/끄기 옵션이 추가되었습니다.
• 끄기로 설정할 경우 송신 타워 및 블루칩이 스폰하지 않으며, 무선 송신기는 스폰하지만 사용할 수 없습니다.
- 부활 시스템의 무선 송신기가 스폰탭에 추가되었습니다.
- 위 월드 - 비켄디에서 안내한 페이즈 관련 변경 사항이 사용자 지정 매치 - 비켄디에 반영되었습니다.
- 이스포츠 모드
• 비켄디 맵이 추가되었습니다.
• 팀 인원 설정이 10인으로 변경되었습니다.
• 블루존 세팅 옵션이 추가되었습니다.

튜토리얼

신규 플레이어가 일반 매치를 플레이하기 위해 AI 훈련 매치를 완료해야 하는 필수 사항이
신규 플레이어들의 일반 매치 참여율에 부정적인 영향을 미치는 것을 확인하였습니다.

이에 기본 훈련을 수료한 이후에 AI 훈련 매치를 완수하지 않아도
즉시 일반 매치를 플레이할 수 있도록 시스템을 변경했습니다.

제작소

■ 상자 구성품

＃헌터 상자와 기록보관소 상자에 새로운 아이템이 추가됩니다.
　- 서바이버 패스: 비켄디 REBORN

성능

메모리 관리 과정 중 일부를 최적화하여, 플레이 도중 발생하는 히치 현상을 완화하였습니다.

6월 14일, 라이브 점검 이후부터 PC방에서 PUBG: BATTLEGROUNDS 혜택을 만나보세요!

#23.1 업데이트에서 이루어진 서바이버 패스의 XP 밸런스 조정 이후 지표의 변화를 면밀히 분석한 결과,
저희가 의도했던 만큼 플레이어 분들이 수월하게 패스 레벨업을 하기에 어려움이 있었던 것 같습니다.
따라서 더욱 수월한 패스 레벨업을 위해, 위클리 미션을 통해 획득하는 XP를 추가 조정하여 증가시켰습니다.​

아이템 목록

#세트
　- 서바이버 패스: 스플래시 로얄 무기 & 레벨 팩 (3,270 G-COIN)
　- 서바이버 패스: 스플래시 로얄 무기 팩 (990 G-COIN)

#판매 기간

• PC
- 6월 14일, 라이브 서버 점검 완료 후 - 8월 9일 오전 9시

• Console
- 6월 22일, 라이브 서버 점검 완료 후 - 8월 17일 오후 1시

- 전파 방해 배낭, 박격포, 판처파우스트, 블루존 수류탄, 비상 호출이 모든 맵에 추가되었습니다.
- 비켄디 맵이 10%의 매칭 확률로 추가되었습니다.

• 플레이어 수: 64명
• 날씨: 맑음
• 블리자드 존, Lab Camp, 쇠지렛대 상호 작용 및 캐비닛, 케이블 카, 곰, 긴급 보급품이 지원됩니다.
• Lab Camp와 긴급 보급품에서 획득할 수 있는 보급 무기가 제외되었습니다.
• 복귀전, 보안 키 카드, 4배율 열화상 스코프는 제외되었습니다.
• 고가치 아이템이 전반적으로 감소했습니다.
• 블루존 밖에서 플레어 건을 통해 BRDM 호출이 불가능합니다.

- 라이브 서버 업데이트와 함께 리더보드가 초기화됩니다.
- 지난 시즌의 최종 랭크는 전적 페이지에서 확인할 수 있습니다.

시즌 23 보상

지난 시즌에서 부여받은 최종 랭크를 기반으로 획득하게 될 시즌 23 경쟁전 보상부터 바로 확인해보세요.

- 영구 소장 아이템인 낙하산과 메달을 제외한 모든 보상 아이템은 해당 경쟁전 시즌 동안만 소유할 수 있습니다.
- 경쟁전 보상은 신규 시즌 시작과 동시에 커스터마이즈에 자동 지급됩니다.
- 시즌이 종료되면 서버 점검이 시작되면서 낙하산과 메달 보상을 제외한 모든 시즌 보상이 프로필 편집 페이지에서 회수됩니다.

# 라이브 서버 – 일반 매치

▶ 1주차 : 에란겔 / 미라마 / 비켄디 / 사녹 / 카라킨
 - PC : 5월 17일 ~ 5월 24일
 - Console : 5월 25일 ~ 6월 1일

▶ 2주차 : 에란겔 / 태이고 / 데스턴 / 사녹 / 파라모
 - PC : 5월 24일 ~ 5월 31일
  - Console : 6월 1일 ~ 6월 8일

▶ 3주차 : 에란겔 / 미라마 / 비켄디 / 사녹 / 카라킨
  - PC : 5월 31일 ~ 6월 7일
  - Console : 6월 8일 ~ 6월 15일

▶ 4주차 : 에란겔 / 태이고 / 데스턴 / 사녹 / 파라모
  - PC : 6월 7일 ~ 6월 14일
  - Console : 6월 15일 ~ 6월 22일

# 라이브 서버 – 경쟁전
 - 에란겔 (30%) / 미라마 (30%) / 태이고 (30%) / 데스턴 (10%)

■ PC방 보상상자 아이템 획득 확률은 다음과 같습니다. 

[ 기록보관소 상자 ]

•  기본 구성품
  아래 목록의 아이템 중 1개를 기본적으로 획득합니다.
  • 세트 도안 : 70%
  • 500 크레딧 : 10%
  • 이모트 도안 : 10%
  • 탈 것 획득 권 : 5%
  • 네임플레이트 및 스프레이 획득권 + 150 크레딧 : 5%
    
    
• 보너스 구성품
  아래 목록의 아이템 중 1개를 추가로 획득할 수 있습니다.
  • 10 장인 토큰 : 4%
  • [에픽 이상] 의상 및 장비 획득권 : 1%
  • 기록보관소 상자 : 10%

기록보관소 상자의 각 구성품 별 상세 확률은 게임 내 상점에서 확인하실 수 있습니다.