자주 묻는 질문

• [패치노트#8.3] 교전 알림 시스템

    - 팀원이 교전에 들어가 대미지를 받게 될 경우 다른 팀원들에게 UI 알림이 표시됩니다. - 신규 알림 UI은 다음과 같은 기존 UI에...

• [패치노트#8.3] 킬 어시스트

  이전까지는 경쟁전 매치가 종료된 이후 결과 화면에서만 어시스트 횟수를 확인할 수 있었으나 이번 업데이트를 통해 어시스트 시스템을 더욱 확장...

• [패치노트#8.3] 신규 피처 : 에란겔 페리

  - 에란겔에 페리 4대와 노선 두 개가 추가되었습니다. - 신규 페리는 고정된 노선에 따라 에란겔 본섬과 Sosnovka섬(일명 '밀베'...

• Arena Mode에 대해 알려주세요.

  Q. Arena Mode란, 무엇인가요? A. 배틀그라운드의 건플레이를 아레나에서의 전술적 게임플레이와 결합한 새로운 실험적 LABS모드...

• [패치노트#8.3] 신규 아이템 : 전파 방해 배낭

  1. 전파 방해 배낭은 착용 시 블루존의 대미지를 막아줄 수 있으며, 플레이어 HUD에 신규 에너지 바 UI가 표시됩니다.2. 전파 방해...

• PUBG 통합 계정에 플랫폼 계정 연동은 어떻게 하나요?

  1. PUBG 통합 계정을 생성해 주세요.☞ PUBG 통합 계정 생성 - 바로 가기 2. 생성한 PUBG 통합 계정으로 로그인 후, 플랫폼...

• [패치노트#8.2] 헬멧 숨기기 기능

    헬멧 숨기기 기능은 인벤토리 또는 설정 메뉴에서 켜거나 끌 수 있습니다. 헬멧 숨기기 기능의 기본 설정은 '표시'로 설정되어 있습니...

• [패치노트#8.2] 투척 무기 휠 메뉴 개선

    투척 무기 휠 메뉴가 이제 6방향으로 업데이트되었습니다. 가장 많이 쓰이는 투척 무기 (수류탄, 화염병, 연막탄, 섬광탄)의 경우,...

• [패치노트#8.2] 총기 밸런스

    ■ 경기관총(LMG) 총기류 밸런스 조정 경기관총 총기류 (MG3, DP28, M249)의 엎드려쏴 시의 카메라 흔들림이 감소했습니다....

• [패치노트#8.2] 에란겔 신규 선착장

    기존 선착장 구조물을 확장1) NOVOREPNOYE2) FERRY PIER 신규 선착장 지역 2개 추가1) Sosnovka 섬 ...

• [패치노트#8.2] 신규 투척 무기 교란 수류탄

    사녹에서만 소량 월드 스폰되며, 일반 매치와 커스텀 매치에서만 등장합니다. 다른 수류탄류 무기들과 동일하게 손에 들고 있는 상태로 ...

• [패치노트#8.2] 신규 무기 MG3

    특별한 매력의 이 경기관총은 보급상자를 통해서만 얻을 수 있습니다. 우선적으로 노말 및 커스텀 매치에서 보급상자 전용 아이템으로 스...

• 서바이버 패스 시즌 8 복수에 대해 알려주세요.

  ■ 서바이버 패스 시즌 8 : 복수의 운영 기간은 어떻게 되나요? - 총 12주 동안 진행됩니다. PC: 2020년 7월 22일 오전 ...

• [패치노트#8.1] 사녹 리마스터

  ■ 사녹 시즌 8 주요 변경사항 - Bootcamp   - Quarry   - Airfield (이전 Mongnai)   - Getaway...

• [패치노트#8.1] 연료통 활용 개선

    지난 업데이트 #7.2에서 테스트 서버에 추가되었으나 이슈 발생으로 인해 라이브 서버에 적용되지 못했던 연료통 활용 개선 기능이몇 가지...

• SMS 인증 절차는 어떻게 되나요?

  ※  SMS 인증은 하나의 계정에 하나의 휴대 전화 번호를 연동할 수 있으며, 휴대 전화 번호에 연결된 계정 변경 횟수는 1개월 내 1회...

• SMS 인증 관련 궁금증 해소하기

   Q. SMS 인증은 매 판마다 인증을 해야 하나요? A. 아니요. 스팀 계정과 휴대폰 번호 연동 시 최초 1회만 진행해 주시면 됩니다. ...

• 아이템을 BP로 교환하였습니다.

  배틀그라운드에서는 BP로 교환된 아이템을 계정당 1회에 한하여 복구의 도움을 드리고 있습니다. (단, Steam 장터를 통해 판매한 아이템...

• Steam 배틀그라운드를 구매했으나 “실행” 버튼이 아닌 ”대여”버튼으로 활성화되어 있습니다

  Steam 배틀그라운드를 Steam 플랫폼을 통해 정상적으로 구매하였으나 “실행” 버튼이 아닌 “대여” 버튼으로 활성화되어 있을 경우에는...

• 스팀 계정 비밀번호를 잊어버렸습니다.

  Steam 배틀그라운드는 Steam 플랫폼을 통해 이용할 수 있기 때문에 PUBG Support에서는 문의해 주신 내용에 직접적인 도움을 ...

• 스팀 계정 로그인이 되지 않습니다.

  Steam 배틀그라운드는 Steam 플랫폼을 통해 서비스를 제공하고 있기 때문에 Steam 계정과 관련된 내용은 Steam 고객 지원에서 ...

• 스팀 계정 비밀번호는 어떻게 변경하나요?

  Steam 배틀그라운드는 Steam 플랫폼을 통해 이용할 수 있기 때문에 PUBG Support에서는 문의해 주신 내용에 직접적인 도움을 ...

• 계정 도용 피해를 입었어요.

    ＃Steam 계정 최근 로그인 기록 - 바로 가기 Steam 계정의 로그인 시도와 IP 정보는 위 링크를 통해 조회할 수 있으며, 장기...

• 24시간 서비스 이용 제한이 진행되었어요.

  배틀그라운드 운영정책에 위배되는 의심 패턴이 감지되어 임시 제한 조치가 진행된 계정은 게임 접속 시 해당 메시지가 출력되며 제한 기간 중...

• 웨이 포인트(Way Point)에 대해 알려주세요.

  ■ 웨이포인트(Way Point)란 무엇인가요? - 전략적으로 이동 경로를 계획하고 커뮤니케이션 할 수 있도록 하는 웨이포인트 기능을 추...

• 인텔 아이스레이크 CPU가 탑재된 PC에서 PUBG를 실행할 경우 크래시가 발생합니다.

  현재 인텔 아이스레이크 CPU가 탑재된 PC에서 PUBG를 실행할 경우 크래시가 발생하는 현상이 있어, 이에 대한 임시 우회 방법을 안내해...

• 레벨업 티켓을 구매했지만, 레벨이 그대로입니다. 알려주세요.

  레벨업 티켓은 서바이버 패스와 다르게 소모품 아이템으로 구매를 완료하신 후 직접 사용을 하셔야만 하는데요. 정상적으로 구매를 하셨다면 게...

• 게임 진행 중 빈번한 종료(크래쉬) 현상이 발생합니다.

  게임 이용 중 발생되는 `비정상적인 종료 현상`은 서비스 상황 및 네트워크 환경, PC 사양 등, 다양한 원인으로 발생될 수 있습니다.이 ...

• `BattlEye : Corrupted Data 6.1.3- 454021` 오류 메시지와 함께 게임이 종료됩니다.

  본 메시지는 '불법 프로그램 사용' 과 'PAK 파일 변조'가 확인될 경우 출력되는 메시지로 플레이어님께서 직접 불법 프로그램을 설치 /...

• 신규 Anti-cheat 솔루션의 영향으로 게임이 실행되지 않아요.

  신규 Anti-cheat 솔루션은 배틀그라운드 외 비인가 불법 프로그램 및 게임에 영향을 줄 수 있는프로그램의 이용을 예방하기 위하여 적용...

• 배틀그라운드 실행, 또는 플레이 중 비정상 종료가 발생합니다.

  비정상 종료 현상은 서비스 상황 및 네트워크 환경, PC 사양 등, 다양한 원인으로 발생될 수 있습니다. 이에 해당 현상을 완화하는 방법을...

• tslgame.exe 에러 메시지 별 해결 방안

  1. TslGame.exe - Application Error 에러메시지  해당 현상은 배틀그라운드 실행 중 메모리 부족으로 발생할 수 있...

• failed to initalize steam 오류가 발생합니다.

  해당 현상은 배틀그라운드가 정상적으로 설치되지 않았을 때 발생할 수 있습니다.아래에 완화 방안을 안내해드리니 참고 부탁드립니다.1) 배틀그...

• 'Starting battleye service....' 오류가 발생합니다.

  Starting battleye service....' 현상은 Battleye의 일시적인 오류,또는 배틀그라운드 파일의 손상으로 발생할 수...

• 배틀그라운드 최소 사양 / 권장 사양 / 최적 사양을 알고싶어요.

  배틀그라운드를 이용하시는데 요구되는 사양을 아래와 같이 안내드립니다.PUBG의 [최소 사양]은 아래와 같습니다.[최소 사양] 운영체제: ...

• 모바일 스팀 가드 설정은 어떻게 하나요?

  계정 보호 및 Steam 장터를 이용하기 위해서는 모바일 인증기를 반드시 설치하셔야 합니다.모바일 스팀 가드 인증기 설치 방법은 아래와 같...

• '비인가 기기가 감지되어 게임이 종료됩니다.' 안내와 함께 게임이 종료됩니다.

  '비인가 기기가 감지되어 게임이 종료됩니다. 매크로 마우스 등 게임 밸런스에 영향을 줄 수 있는 비인가 보조기기는 사용이 불가능합니다.' ...