자주 묻는 질문

• 렛지 그랩(난간 잡기)에 대해 알려주세요.

  ■ 렛지 그랩(난간 잡기)이란 무엇인가요?렛지 그랩은 지붕 난간, 펜스 등 최대 2.5m 높이의 장애물에 오르거나 건물과 건물, 컨테이너...

• 생존 보급 시스템에 대해 알려주세요

  ■ 생존 보급 시스템이란 무엇인가요? 생존 보급 시스템은 일간 미션과 주간 미션을 제공하여 미션을 달성하면 BP를 보상받는 시스템입니다.플...

• 라디오 메시지에 대해 알려주세요.

  ■라디오 메시지이란 무엇인가요?랜덤 듀오나 스쿼드를 통해 다양한 지역의 플레이어를 만나는 경우 혹은 보이스 채팅이 불가능한 플레이어와 팀...

• 전술 맵 마커에 대해 알려주세요.

  ■전술 맵 마커란 무엇인가요? 팀원 간에 원활한 소통을 위해 맵에 위치를 표시할 수 있는 기능으로 월드맵, 미니맵, 나침반에 표시됩니다. ...

• 레벨업 티켓을 구매했지만, 레벨이 그대로입니다. 알려주세요.

  레벨업 티켓은 서바이버 패스와 다르게 소모품 아이템으로 구매를 완료하신 후 직접 사용을 하셔야만 하는데요. 정상적으로 구매를 하셨다면 게...

• 배틀그라운드 실행, 또는 플레이 중 비정상 종료가 발생합니다.

  비정상 종료 현상은 서비스 상황 및 네트워크 환경, PC 사양 등, 다양한 원인으로 발생될 수 있습니다. 이에 해당 현상을 완화하는 방법을...

• failed to initalize steam 오류가 발생합니다.

  해당 현상은 배틀그라운드가 정상적으로 설치되지 않았을 때 발생할 수 있습니다.아래에 완화 방안을 안내해드리니 참고 부탁드립니다.1) 배틀그...

• 'Starting battleye service....' 오류가 발생합니다.

  Starting battleye service....' 현상은 Battleye의 일시적인 오류,또는 배틀그라운드 파일의 손상으로 발생할 수...

• Steam에서 CD키 등록 및 제품 활성화는 어떻게 하나요?

  배틀그라운드 공식 홈페이지에서 게임을 구매하신 경우Steam에서 직접 등록을 하셔야 합니다 .배틀그라운드를 등록하시려면 아래 설명을 참고해...

• 스팀 가드 설정은 어떻게 하나요?

  계정 보호 및 Steam 장터를 이용하기 위해서는 모바일 인증기를 반드시 설치하셔야 합니다.모바일 스팀 가드 인증기 설치 방법은 아래와 같...

• 매크로 마우스는 사용할 수 없나요?

  플레이어님의 PC에 매크로 마우스 등 게임 밸런스에 영향을 줄 수 있는 비인가 보조기기가 연결되어있을 경우,'비인가 기기가 감지되어 게임이...

• '비인가 기기가 감지되어 게임이 종료됩니다.' 안내와 함께 게임이 종료되요.

  '비인가 기기가 감지되어 게임이 종료됩니다. 매크로 마우스 등 게임 밸런스에 영향을 줄 수 있는 비인가 보조기기는 사용이 불가능합니다.' ...

• 신규 Anti-cheat 솔루션의 영향으로 게임이 실행되지 않아요.

  신규 Anti-cheat 솔루션은 배틀그라운드 외 비인가 불법 프로그램 및 게임에 영향을 줄 수 있는프로그램의 이용을 예방하기 위하여 적용...

• 핵 프로그램을 사용한 적이 없는데 핵 사용으로 제재되었어요.

  불법 프로그램을 직접 실행하지 않더라도 PC에 각종 악성 코드, 스파이웨어에 감염되었거나 게임 내 옵션에서 공식적으로 지원되지 않는 기능을...