자주 묻는 질문

• 배틀그라운드 로고가 뜨고 바탕화면으로 튕깁니다.

  강제 종료 현상은 서비스 상황 및 네트워크 환경, PC 사양 등, 다양한 원인으로 발생될 수 있습니다. 이에 아래에 해당 현상에 대한 완화...

• failed to initalize steam 오류가 발생합니다.

  해당 현상은 배틀그라운드가 정상적으로 설치되지 않았을 때 발생할 수 있습니다.아래에 완화 방안을 안내해드리니 참고 부탁드립니다.[faile...

• 'Starting battleye service....' 오류가 발생합니다.

  Starting battleye service....' 현상은 Battleye의 일시적인 오류 또는 배틀그라운드 파일의 손상으로 발생할 수...

• FIX PUBG에서는 어떤 점이 개선되나요?

  FIX PUBG 기간 동안 많은 고객님의 불편사항으로 꼽혔던클라이언트 이슈, 서버 이슈, 안티-치트 시스템, 매치 메이킹 개선, 버그 및 ...

• FIX PUBG가 무엇인가요?

  FIX PUBG는 배틀그라운드의 새 캠페인입니다.고객님께 더욱 나은 경험을 제공하고 즐거운 게임 환경을 만들기 위해 시작되었습니다. Q. ...

• 사용자 지정 매치 - e스포츠 모드

  사용자 지정 매치 중 중 e스포츠 모드에 대해 상세히 안내드리겠습니다. e스포츠 모드는 사용자 지정 매치의 종류 중 하나입니다.일반 모드와...

• 사용자 지정 매치란?

  사용자 지정 매치에 생성 방법에 대해 상세히 안내드리겠습니다.사용자 지정 매치는 게임 내 플레이 -> 사용자 지정 매치 생성에서 만드...

• 사용자 지정 매치 - 워모드

  사용자 지정 매치 중 워 모드 생성 및 설정 방법에 대해 상세히 안내드리겠습니다.워 모드는 사용자 지정 매치의 종류 중 하나로 사용자 지정...

• 사용자 지정 매치 - 좀비 모드

  사용자 지정 매치 중 좀비 모드 및 좀비 모드 설정법에 대해 상세히 안내드리겠습니다.좀비 모드는 사용자 지정 매치 종류 중 하나로 사용자 ...

• 사용자 지정 매치 - 일반 모드

  사용자 지정 매치 중 일반 모드 생성 및 설정 방법에 대해 상세히 안내드리겠습니다. 사용자 지정 매치는 게임 내 플레이 -> 사용자 ...

• 이모트 시스템을 알려주세요

  이모트 시스템은 게임 내에서 감정 표현을 할 수 있는 기능이며지난 PC 1.0 버전 3월 패치노트 #7에서 적용되었습니다.http://ca...

• 핵 프로그램을 사용한 적이 없는데 핵 사용으로 제재되었어요.

  불법 프로그램을 직접 실행하지 않더라도 PC에 각종 악성 코드, 스파이웨어에 감염되었거나 게임 내 옵션에서 공식적으로 지원되지 않는 기능을...

• Steam에서 CD키 등록 및 제품 활성화는 어떻게 하나요?

  배틀그라운드 공식 홈페이지에서 게임을 구매하신 경우Steam에서 직접 등록을 하셔야 합니다 .배틀그라운드를 등록하시려면 아래 설명을 참고해...

• Steam에서 구매한 상자(Crate) 또는 Key가 중복 구매되었습니다. 어떻게 하나요?

      배틀그라운드 게임 내 상자(Crate) 또는 Key 구매 시, 중복 결제가 진행되었을 경우,사용하지 않은 아이템에 한해 Steam ...

• Steam에서 상자(Crate) 또는 Key 구매했는데 정상적으로 지급되지 않습니다. 어떻게 하나요?

  배틀그라운드 게임 내 상자/키 구매 시 해당 상자는 ‘Steam 보관함’으로 발송됩니다.  Steam 보관함에서 구매하신 상자/키가 정상적...