스팀 계정은 스팀 플랫폼에서 서비스를 이용하실 수 있기 때문에
스팀 계정과 관련된 내용은 PUBG Support에서 도움을 드리기 어렵습니다.
스팀 계정 아이디, 비밀번호를 분실하거나 도용 피해로 계정 정보가 변경된 경우
아래 절차대로 Steam 고객지원으로 문의 접수 부탁드립니다.
- Steam 고객지원(바로가기) 접속
- [로그인 관련 문제] 선택
- 네 가지 항목 중 본인에게 필요한 내용 선택
- 선택한 항목에서 요청하는 정보 입력 후 절차 진행
① 자신이 사용했을 가능성이 있는 모든 Steam 계정 로그인 이름
② 자신이 계정에 사용했을 가능성이 있는 모든 이메일 주소
③ 자신이 계정에 등록했을 가능성이 있는 모든 전화 번호 - Steam 고객지원으로 아래 정보 포함해 문의
1) 계정 소유권의 증명
- 결제 신용카드 정보
- 카드 종류
- 카드에 적힌 영문 이름 전체
- 대금 청구 주소
- 신용 카드 뒷번호 4자리 (신용카드 전체 번호를 제공하시면 안 됩니다.)2) 계좌 이체 정보
3) CD 키
4) Steam 지갑 코드