계정 도용 피해 복구 서비스 신청 방법

업데이트 시간 2026년 07월 22일 01:49

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계정 도용 피해로 서비스 이용 제한 조치가 진행된 경우 계정 도용 복구 서비스를 통해 연간 2회 이용 제한 해제의 도움을 드리고 있습니다.
> 연간 2회 (1/1~6/30 1회 제공, 7/1~12/31 1회 제공)

계정 도용 복구 서비스 접수 양식은 아래 안내되는 유의사항을 확인하신 후에
양식 설명에 따라 PUBG Support 문의 등록 페이지를 통해 양식 접수를 부탁드립니다.

■ 계정 도용 피해 복구 신청 전 유의사항

① 기존 계정당 1회 제공했던 계정 도용 복구 서비스가 2026. 07. 22(수) 정책 공지 및 시행일 기준 연간 2회로 변경되었습니다.
② 계정 도용 복구 서비스 연간 2회 (상반기 1/1~6/30 1회, 하반기 7/1~12/31 1회) 제공됩니다.
③ 최초 계정 도용 복구 서비스 제공 후, 2차 비밀번호 미설정으로 발생한 추가 피해는 연간 횟수와 관계없이 추가 서비스 제공이 불가합니다.
단, 2026. 07. 22(수) 이전 최초 복구 이력 계정의 경우 2차 비밀번호를 설정하지 않은 상태이더라도 예외적으로 1회에 한해 추가 복구 서비스를 신청할 수 있습니다.
④ 상반기 1회 서비스 제공을 받았더라도 추가 피해 발생으로 하반기 재신청 시, 양식 접수 및 계정 도용 피해 사실이 재검토됩니다.
⑤ 계정 도용 피해 복구 서비스 관련 공지 사항 안내 - 바로 가기

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