Q1. 왜 2차 비밀번호를 도입하나요?
A. 계정 도용 및 부정 이용을 방지하고, 보다 안전한 경쟁전 환경을 제공하기 위한 보안 강화 조치입니다.
Q2. 2차 비밀번호는 꼭 설정해야 하나요?
A. 경쟁전을 이용하려면 반드시 설정해야 합니다.
다만, 경쟁전을 제외한 일반 콘텐츠는 2차 비밀번호를 설정하지 않아도 이용 가능합니다.
Q3. 기존에 SMS 인증을 완료했는데, 또 인증해야 하나요?
A. 네. 기존 경쟁전 SMS 인증 여부와 관계없이 SMS 인증을 통해 2차 비밀번호 설정할 수 있습니다.
Q4. 2차 비밀번호는 어떤 형식으로 설정하나요?
A.6~8자리 숫자만 사용 가능 / 같은 숫자를 3회 이상 연속 사용 불가 / 최초 설정 및 재설정 시 SMS 인증 필수
Q5. SMS 인증 문자가 오지 않아요.
A.SMS 인증은 10회 초과 시 24시간 동안 발송이 제한됩니다.
통신사 스팸 차단 설정, 번호 오류 여부를 확인해 주세요.
지속적인 문제 발생 시 PUBG Support로 문의해 주세요.
Q6. 2차 비밀번호는 언제 입력해야 하나요?
A.동일 PC에서는 24시간마다 1회 로비 진입 시 인증이 필요합니다.
다른 PC에서 접속할 경우, 시간과 관계없이 즉시 2차 비밀번호 인증이 진행됩니다.
Q7. 2차 비밀번호를 입력하지 않으면 어떻게 되나요?
A.2차 비밀번호 인증을 완료해야 로비 이용 및 게임 플레이가 가능합니다.
인증하지 않을 경우 게임 이용이 제한됩니다.
Q8. 2차 비밀번호를 틀리면 어떻게 되나요?
A.5회 이상 잘못 입력 시 재설정 절차로 이동합니다. 재설정 시 SMS 인증이 필요합니다.
Q9. 2차 비밀번호를 잊어버렸어요.
A.재설정은 가능합니다. (SMS 인증 필요) [2차 비밀번호 재설정 방법 FAQ]
Q10. 파티원 중 한 명이 2차 비밀번호를 설정하지 않았어요.
A.파티 내에 2차 비밀번호 미설정 플레이어가 있을 경우 경쟁전 이용이 불가능합니다.
Q11. 2차 비밀번호 설정 위치는 어디인가요?
A. 게임 내 [전적] - [개요] - [경쟁전] 메뉴
위 경로에서 ‘2차 비밀번호 설정’ 버튼을 통해 설정할 수 있습니다.
Q12. 모바일이나 콘솔에도 적용되나요?
A. 해당 기능은 PC 플랫폼 전체에 적용됩니다.
Q13. 기존 경쟁전 SMS 인증은 계속 사용되나요?
A. 아니요. 기존 경쟁전 이용을 위한 SMS 인증은 삭제되며, 2차 비밀번호 시스템으로 대체됩니다.