Se estiver faltando uma caixa comprada na sua conta, verifique a seção Minhas Caixas no menu Prêmios
Além disso, verifique o histórico de comércio do mercado da conta para ver se os itens foram vendidos no mercado.
Se você ainda tiver problemas, nos informe com as seguintes informações:
- Nome de usuário do jogo:
- Quantidade/tipo da caixa perdida:
- Data da emissão:
- Captura de tela do histórico do mercado (se a caixa foi obtida no mercado)
Assim que recebermos os detalhes acima, poderemos realizar uma verificação imediata.