Oyun satın alım işlemlerine buradan müdahale edemediğimizi belirtmek isteriz.
Eğer Steam üzerinden bir ödeme sorunu yaşadıysanız bu durumla ilgili Steam desteğe ulaşmalısınız.
Steam üzerinden iade alabilmek için aşağıdaki şartları sağlıyor olmalısınız
1) Oyunun ilk satın alım tarihinden itibaren 14 gün geçmemiş olmalı
2) Eğer üstteki şartı sağlıyorsanız oyunu en fazla 2 saat oynanmış olmalı
3) Eğer 1. ve 2. şartları sağlıyorsanız aşırı bir iade geçmişiniz olmamalı
Eğer ödeme resmi aracılarımızın birinin üzerinden yapıldıysa (Xsolla, Amazon, vb.) destek için o platformlara başvurmalısınız.
Lütfen şirketlerin iade politikalarına göz atın, iade politikaları şirketten şirkete değişkenlik gösterebilir.
İade talebim reddedildi.
Güncellenme
Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder