Các trường hợp gian lận và hack được xử lý như thế nào?

Chúng tôi tập trung vào việc loại bỏ tất cả người dùng tạo ra môi trường chơi game không công bằng bằng cách cải thiện hệ thống chống gian lận. Hệ thống báo cáo trong game là lựa chọn tốt nhất để báo cáo những người dùng này, vì thông tin sẽ được chuyển ngay lập tức đến đội ngũ của chúng tôi. Bạn sẽ nhận được thông báo trong game nếu có bất kỳ hành động nào được thực hiện đối với người chơi bị nghi ngờ. Vui lòng truy cập liên kết dưới đây để tìm hiểu cách hệ thống báo cáo hoạt động:
https://youtu.be/mbuHBkcEnNw
Bạn cũng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi với các thông tin sau:
Loại vi phạm (Aimbot, ESP, Wallhack, v.v.)
Ngày và giờ xảy ra sự cố
Tên của người chơi bị nghi ngờ
Video về vấn đề dưới dạng tệp đính kèm email (không quá 20 MB) hoặc liên kết video mô tả sự việc
Nếu bạn đã báo cáo người chơi qua hệ thống báo cáo trong game, bạn sẽ nhận được thông báo về kết quả điều tra trong vòng 15 ngày. Vui lòng truy cập: https://www.pubg.com/rules-of-conduct/ để biết thêm về Quy tắc ứng xử của chúng tôi.