Q. G-COIN是什么？
A. G-COIN是游戏中最新增加的购物用货币。 在游戏商店中大家可以使用G-COIN购买各种商品，购买成功后将立即扣除相应数量的G-COIN。
Q. G-COIN的购买方法？
A. G-COIN 可以在 1)游戏商店中购买或者 2)在任何物品的购买界面可以购买。
① 游戏商店 > G-COIN界面 > 选择您希望的数量选项即可购买
② 想购买的道具界面 > 点击"ADD G-COIN"按钮可以购买G-COIN
Q. G-Coin的种类有哪些?
A. G-Coin有两种
① 有偿 G-Coin : 通过STEAM钱包购买的G-Coin（也包括G-Coin的捆绑商品）而获得的G-COIN
② 无偿 G-Coin : 通过游戏中的各种活动（例如通行证活动等）以及STEAM钱包以外的其他方式获得的G-COIN
Q. G-Coin使用顺序如何？
A. 使用G-COIN购买道具时，会先扣除 “无偿 G-Coin”。
Q. G-Coin的有效期是多久？
A. " 有偿 G-Coin"的有效期限为5年，从购买日期开始计算。
"无偿 G-Coin"的有效期限一般为3个月（但不仅限于3个月，根据公司情况有效期限将会有所变动。）
所以大家一定要注意有效日期，并在有效期内使用完毕。
Q. 购买的G-COIN可以退款吗？
A. 在STEAM商店通过储值购买的G-Coin，如果处于未使用状态并且购买的时间不足7天时可以通过PUBG客服申请退款。如果退款成功时，退款金额将打入您的STEAM钱包。 另外，通过游戏内容的活动以及通行证奖励获得的 “无偿 G-Coin”是不包括在退款范围内的。
Q. 使用G-COIN购买的道具可以退款吗？
A. 使用G-COIN购买道具后想退款的情况下， 首先请确认购买时间是否还未到14天，并且该道具从未使用（佩戴）过，如果符合以上条件时请通过PUBG客服申请退款。
【申请退款方法】
① 进入 <PUBG Support> 页面后点击提交咨询
② 选择【PUBG Steam Support】
③ 点击"储值 /退款"选项
④ Steam ID或者游戏昵称一定要正确填写