如果您的帳號因遭到駭客入侵而受到限制，您可透過帳號遭駭復原服務提出申請，該服務可解除限制，每年最多兩次。
每年兩次：
. 1月1日至6月30日期間一次
. 7月1日至12月31日期間一次
提交申請前，請詳閱以下重要資訊，並透過PUBG客服工單提交頁面填寫申請表。
■ 申請前重要須知 1. 帳號遭駭復原服務原本為每個帳號限用一次，依據政策公告，自2026年7月22日起正式變更為每年兩次。 2. 本服務每年提供兩次：
3. 使用第一次帳號遭駭復原服務後，若因未啟用二級密碼而再次遭到帳號入侵，則無論年度剩餘次數，不得再次申請復原服務。 例外情況：若您的帳號第一次復原是在2026年7月22日之前核准，無論是否已設定二級密碼，仍可提出申請。 4. 即使您在上半年已使用過一次服務，若下半年因再次遭到帳號入侵而提交新申請，仍將重新進行審核，包括驗證帳號遭駭事件。 |