El juego se retrasa continuamente.

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

El retraso durante el juego puede ser causado por varias razones.
 
 1) Mejorar la configuración de red
 [Red pública]
 Si la red en la que te encuentras es a través de un router, splitter, wi-fi o conexión de teléfono móvil, pueden producirse retrasos.
 
 Si estás utilizando un router, intenta actualizar al último firmware.
 Algunos enrutadores pueden requerir configuraciones de DMZ para experiencias de juego sin problemas.
 Por favor, comprueba si hay mejoras después de completar la configuración de DMZ.
 
 Además, la actualización del driver de la tarjeta LAN podría mejorar el rendimiento.
 - Panel de control -> Administrador de dispositivos
 (Si no puedes ver el Administrador de dispositivos, haz clic en 'Ver en modo clásico')
 - Selecciona el adaptador de red y verifica el nombre
 - Haz doble clic en el driver de red.
 - Selecciona la pestaña Driver y verifica la fecha del driver.
 - Si no es la última versión, actualiza el controlador.
 
 
 [Firewall de Windows]
 El firewall de Windows podría estar bloqueando el juego.
 Panel de control -> Firewall de Windows -> Haz clic en 'Restaurar predeterminado'
 
 [Software de seguridad]
 El software de seguridad que está instalado en tu PC podría estar interfiriendo en el juego.
 Desde el software de seguridad, establece PUBG como una excepción. Si ya está configurado como excepción, detén la protección en tiempo real y ejecuta el juego.
 
 [Código malicioso]
 PC infectada por un código malicioso podría causar el retraso.
 Abre el Administrador de tareas (Ctrl + shift + ESC) y ve si hay algún proceso inusual en ejecución.
 Puedes buscar para averiguar si el proceso que se está ejecutando es normal.
 
 
 2) Información de la especificación
 Los requisitos mínimos son los siguientes:
 SO: Windows 7 64bit o superior
 CPU: Intel i3 4340, Amd Fx-6300 o superior
 RAM: 6GB o superior
 GPU: Nvidia GeForce GTX 660 2GB, AMD Radeon HD7580 2GB o superior
 Directo: versión 11.1 o superior
 Almacenamiento: 30GB o más de espacio libre.
 
 [Los requisitos mínimos son requisitos mínimos para ejecutar PUBG y es posible que no brinden la mejor experiencia de juego]
 Si tu PC supera los requisitos mínimos, sigue los pasos a continuación y obtén un ticket para el soporte de PUBG.
 Tecla de Windows + R -> buscar dxidag -> Guardar toda la información -> Guardar el archivo dxdiag en el Escritorio -> Adjuntar archivo al enviar el ticket
 
 3) Espacio de almacenamiento libre
 Los requisitos mínimos de PUBG son 30GB de espacio libre.
 Si el disco solo tiene 10 - 20 GB de espacio libre después de instalar PUBG, intenta liberar espacio o instala el juego en otra unidad (si tienes una).

Artículos en esta sección