¿Qué es G-COIN?
G-COIN es una nueva forma de moneda en PUBG, con la que puedes comprar varios elementos dentro del juego.
Los artículos del juego se pueden comprar con los G-COINS que posee un jugador. Después de la compra, G-COIN se deducirá de su saldo de inmediato.
¿Cómo comprar G-COIN?
G-COIN se puede comprar a través de la Tienda o a través de la ventana [Comprar artículo].
1. Tienda> pestaña G-COIN> Seleccionar un paquete> Comprar
2. Comprar artículo> Clic en el botón "AÑADIR G-COIN" > Comprar.
¿Qué tipos de G-Coins existen?
Hay tres tipos de G-Coins:
1. G-Coin de pago: G-Coins comprados a través de los fondos de la cartera de Steam o incluidos en paquetes (disponibles para su compra en la pestaña G-Coin de la tienda del juego).
2. G-Coin gratis: se obtienen de forma gratuita a través de eventos del juego, al completar misiones de Survivor Pass o se incluyen en paquetes.
3. G-Coin gratuito por tiempo limitado: G-Coin gratuito con un período de vencimiento, que caducará automáticamente si no se usa dentro del período de validez.
¿Cuál es el orden de consumo de G-Coins?
Se consumirán primeramente los G-coin gratis de tiempo limitado > G-coin pagado > G-coin gratis, en ese orden.
Para los G-coin de tiempo limitado, la G-Coin con el período de validez restante más corto se consumirá primero.
¿Puedo solicitar un reembolso por la compra de G-COIN?
Los usuarios pueden solicitar un reembolso por una compra realizada con G-COIN dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra, si el artículo comprado no se ha utilizado. Para obtener un reembolso de la compra, comunícate con <Soporte de PUBG>.
[Cómo ponerse en contacto con el soporte de PUBG]
1. Ve a la página de soporte de PUBG y haz clic en "Enviar un ticket"
2. Selecciona "Compras / Reembolsos"
3. Introduce Steam ID o apodo en el juego, que es una información obligatoria.
¿Puedo cancelar la compra de G-COIN?
Puedes cancelar la compra de G-COIN dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra, si no se ha utilizado la G-COIN comprada. Para cancelar la compra, comunícate con <Soporte de PUBG>. Después de la cancelación, los fondos se devolverán como fondos de Steam Wallet.
* Ten en cuenta que los pagos "G-COIN gratis" (adquiridos a través de eventos del juego, misiones de Survivor Pass, etc.) no se pueden cancelar.
[Cómo ponerse en contacto con el soporte de PUBG]
1. Ve a la página de soporte de PUBG y haz clic en "Enviar un ticket"
2. Selecciona "Compras / Reembolsos"
3. Introduce Steam ID o apodo en el juego, que es una información obligatoria.