1. Que sont les G-COINs ?
Les G-COINs sont une nouvelle forme de devise PUBG qui vous permet d'acheter divers objets en jeu.
Les objets en jeu peuvent être achetés dans la limite de G-COINs possédés par un joueur. Après l'achat, votre solde de G-COINs serait immédiatement déduite.
2. Comment acheter des G-COINs ?
1. Boutique> Onglet G-COIN> Sélectionnez un package> Achetez
2. Acheter un objet> Cliquez sur le bouton " AJOUTEZ G-COIN "> Achetez.
3. Quels types de pièces G-coin existe-t-il?
Il existe trois types de pièces G-coin:
1. G-Coin payant: G-Coins achetés via les fonds du portefeuille Steam ou inclus dans des packs groupés (disponibles à l'achat dans l'onglet G-Coin de la boutique en jeu).
2. G-coin gratuite: gagnée gratuitement via des événements en jeu, l'achèvement de missions Survivor Pass ou incluse dans des packages.
3. G-Coin gratuit chronométré: G-Coin gratuit avec une période d'expiration, qui expirera automatiquement s'il n'est pas utilisé pendant la période de validité.
4. Quel est l'ordre de consommation des G-Coins?
G-coin gratuite chronométrée > G-coin payante > G-coin gratuite, dans cet ordre, sera consommée.
Pour les G-coins gratuits chronométrés, le G-Coin avec la période de validité restante la plus courte sera consommé en premier.
5. Puis-je demander un remboursement pour l'achat de G-COINs ?
Les utilisateurs peuvent demander un remboursement pour un achat effectué avec des G-COINs dans les 14 jours suivant la date d'achat, si l'objet acheté n'a pas été utilisé. Pour le remboursement de votre achat, veuillez contacter <le Support PUBG>.
[Comment contacter le support PUBG]
1. Allez sur la page de support PUBG et cliquez sur "Soumettre un ticket"
2. Sélectionnez "Achats / Remboursements"
3. Saisissez votre identifiant Steam ou votre pseudo en jeu, car ce sont des informations obligatoires.
6. Puis-je annuler l'achat de G-COINs ?
Vous pouvez annuler l'achat de G-COIN dans les 7 jours suivant la date d'achat, si les G-COINs achetés n'ont pas été utilisés. Pour l'annulation de l'achat, veuillez contacter le <Support PUBG>. Après l'annulation, le remboursement sera réalisé sur votre porte-monnaie Steam.
* Veuillez noter que les paiements effectués avec des "G-COINs gratuits" (acquis lors d'événements en jeu, de missions du Pass Survivant, etc.) ne peuvent pas être annulés.
[Comment contacter le support PUBG]
1. Allez sur la page de support PUBG et cliquez sur "Soumettre un ticket"
2. Sélectionnez "Achats / Remboursements"
3. Saisissez votre identifiant Steam ou votre pseudo en jeu, car ce sont des informations obligatoires.