bagaimana cara untuk mengajukan permohonan pengembalian dana.

Harap perhatikan bahwa kami tidak menangani masalah pembelian game di sini.
 
Jika masalah pembayaran terjadi pada Steam, maka Kamu harus menghubungi Steam support untuk menanganinya.
 
Harap dicatat bahwa untuk mendapatkan pengembalian dana dari Steam, pedoman pengembalian dana harus terpenuhi seperti dibahwa ini
 
1) Dalam kurun waktu 14 hari setelah pembelian game
2) Jika pedoman pertama dipenuhi maka waktu gameplay harus kurang dari 2 jam
3) Jika kamu memenuhi syarat 1 dan 2 dan tidak memiliki catatan permintaan pengembalian dana yang berlebihan
 
Jika masalah pembayaran terjadi dari salah satu reseller resmi kami (Xsolla, Amazon, dll.), Maka Kamu harus menghubungi support mereka untuk mendapatkan bantuan.
 
Silakan periksa kembali dengan kebijakan pengembalian dananya karena ini bisa berbeda tergantung pada perusahaan.