セカンダリパスワード設定が正常に進行していません。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください
  • セカンダリパスワードの設定時に、携帯電話にPINコード(SMS)が届きません。
    • 携帯電話または通信事業者の設定で国際SMSメッセージがブロックされている場合、PINコードが正常に配信されず、迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性があります。
    • お使いの携帯電話の設定を確認するか、携帯電話会社のお客様サポートにお問い合わせの上、再度お試しください。
    • 新しいPINコードをリクエストする前に、端末を再起動してください。
    • 正しい国と携帯電話番号を選択していることを確認してください。
    • また、仮想番号や固定電話の番号を使用していないことを必ずご確認ください。
    • お使いの携帯電話の設定をご確認いただくか、通信事業者のお客様サポートまでお問い合わせの上、再度お試しください。
       

  • PINコードの受信が制限されている旨の通知を受けました。
    • PINコードの請求は最大10回まで可能です。上限に達した場合、24時間経過後に再度請求できます。
  • PINコードをリクエストできません。「入力された番号は登録番号と一致しません」というメッセージが表示されたためです。
    • セカンダリパスワードをリセットする際は、初期設定時に登録した以前の電話番号を入力してください。
  • 「間違ったPINコードが入力されました。もう一度お試しください」というエラーが表示されました。
    • 必ず最新に受け取ったPINコードを入力してください。以前のPINリクエストメッセージを削除すると、エラーが発生する可能性が低くなります。


同じ問題が継続する場合は、セカンダリパスワード設定中に発生している問題の詳細な説明、関連するスクリーンショット、および使用中の携帯電話番号を添えて、PUBGサポートへお問い合わせください。

こちらの問い合わせ登録ページからPUBGサポートへご連絡ください。
 

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