계정 도용 피해 복구 서비스 신청 방법

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계정 도용 피해로 비정상적인 패턴이 발생해 이용 제한 조치가 진행된 경우
계정 도용 복구 서비스를 통해 계정당 1회 이용 제한 해제의 도움을 드리고 있습니다.

계정 도용 복구 서비스 접수 양식은 아래 안내되는 양식 설명에 따라
PUBG Support 문의 등록 페이지를 통해 양식 접수를 부탁드립니다.

■ 계정 도용 피해 복구 서비스 신청 방법

PUBG Support 문의 등록 페이지 접속
[개인정보 처리 안내] 내용 확인
이메일 주소: 회신받을 이메일 주소 기재
제목: [계정 도용 피해 복구 서비스 신청]
Steam ID: 17자리의 고유번호 기재
 *Steam ID 및 Steam 프로필 주소 확인 방법 안내 페이지
주사용 언어: 한국어
⑦ 게임 캐릭터명: 기억나지 않으실 경우, (-) 하이픈 기재
⑧ 아래 4가지 항목 내용 확인 후, 동의 여부 입력 및 순차 진행
 제목 없음.png
설명: 모바일 Steam Guard 설정 인증 스크린샷 첨부
 *모바일 Steam Guard 설정 방법 안내 페이지
 예시)
 image (3) (1).png
 ※ 반드시 빨간 박스 정보 확인이 가능한 상태의 인증 스크린샷을 전체화면으로 캡처해 주셔야 합니다.
  부분(편집, 가공) 스크린샷 혹은 Steam Guard 이메일을 사용하고 있을 경우 접수가 불가합니다.
[제출] 선택

 

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