Сожалеете о покупке G-coin? Читайте подробнее, как запросить возврат средств.
Товары, приобретенные за G-coin в игровом магазине, как правило, подлежат возврату. Однако, пожалуйста, учтите, что возврат может быть реализован лишь, если запрос был сделан в течение требуемого периода возврата и в случае, если продукт не был использован.
[Внутриигровой контент::]
Только неиспользованный внутриигровой контент (например, скины для оружия, экипировка / костюмы), приобретенный в течение последних 14 дней, подлежит возврату. Внутриигровой контент считается использованным после его открытия или экипирования.
Вы не cможете получить возврат с:
- Экипированных скинов на оружие
- Открытых комплектов одежды
- Экипированных костюмов
- Товаров, не подлежащих возврату (например, Билет Выжившего)
- Покупок, сделанных с помощью "Бонусных G-COIN" (Бонусные G-COIN, это G-COIN, полученные через внутриигровые события)
- Товары, купленные за BP
Если ваша покупка отвечает требованиям, вы можете запросить возврат, связавшись со <PUBG Support>.
[Внутриигровая валюта: ]
Возврат G-COIN возможен в течение 7 дней после пополнения, если G-COIN не были потрачены. Для отмены покупки, пожалуйста, свяжитесь со <PUBG Support>>. После отмены, средства будут возвращены на Кошелек Steam .
Пожалуйста, ознакомьтесь с возможными ограничениями, на отмену покупки, в наших Правилах поведения -> 10. ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАЛЮТЫ G-COIN https://emea.battlegrounds.pubg.com/ru/roc-steam/
Обратите внимание:
KRAFTON не может обеспечить возврат средств за покупки, сделанные вне игры. Для покупок в Steam, Xsolla или у третьих лиц, пожалуйста, попробуйте связаться с их службой поддержки.