如何申请退款

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后悔您购买的商品并想退还?请继续阅读以了解如何申请退款。

您通过游戏内商店购买的物品通常有资格获得退款。请注意,如果在规定的期限内提出退款请求,并且在这种情况下,如果产品没有被消费,则将提供退款。

[游戏内容]
只要在过去 14 天内购买的物品未使用(例如武器皮肤、服装/服装)才有资格获得退款。游戏内内容一旦打开或装备,即视为已使用。 ”

“您将无法获得退款,列如:
: 装备武器皮肤
: 打开的套装
: 装备服装
: 不可退款的产品(例如幸存者通行证,赛事道具等)
: 使用“Bonus G-COIN”进行的购买(““Bonus G-COIN是通过游戏内活动获得的G-COIN)

*如果您的购买符合退款条件,您可以联系 <PUBG Support> 申请退款。

[游戏内货币]

在Steam商店通过储值购买的G-Coin,

如果处于未使用状态并且购买的时间不足7天时,可以申请退款。

退款成功时,退款金额将打入您的Steam钱包。 充值收到的有偿和无偿G-Coin都会收回。



请在我们的行为准则中查看取消购买的可能限制 -> 10. G-COIN现金操作政策

https://asia.battlegrounds.pubg.com/en/cn-rules-of-conduct/

请注意
KRAFTON 不能为在游戏之外进行的购买提供退款。对于 Steam、Xsolla 或第 3 方购买,请尝试联系他们的支持。 ”"

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