Chatbot - 新增服务功能

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您可通过新增的Chatbot来体验PUBG Support服务。Chatbot可以更方便快速地解决您的问题。

 

【使用方法】

进入PUBG Support网页-点击左下方“需要帮助吗”橙色会话气泡

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【服务范畴】

目前,Chatbot能够提供的服务包括:账号封禁,建议反馈,游戏下载与登录,投诉咨询和账号盗用找回

 

【主要功能】

1.提供预选菜单,您可从中选择您遇到的问题类型

*请尽可能输入简洁的内容,例如想咨询“找回被盗用的账号”,只需输入“账号盗用”即可,或直接点击下方绿色气泡

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2.提供常见问题的解答

3.若问题没有得到解决,将为您提供更多帮助

4.信息收集(如账号信息、问题详情等),同步给相关工作人员

*目前Chatbot暂时无法对您直接输入的文本内容做出回复,请从已给出的选项中进行点击

 

如问题仍未解决,您可前往公众号【PUBG国际版】联系人工客服

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