若您的账号被盗用,烦请查看以下指引
【我的账号被盗用了】
第一阶段:自主检测
- 检索自己电脑是否存在病毒软件
- 修改自己的邮箱密码
第二阶段:向Steam Support提交申诉,需提供以下信息
- 证明账号所有权(支付订单信息)
- Steam账号登录名
- 可以正常接收邮件的邮箱
【因账号被盗导致的账号封禁】
向PUBG Support提交申诉:
前往公众号【pubg国际版】>点击服务中心>选择冻结申诉>填写相关信息
账号找回后建议尽快绑定Steam手机安全令牌
封禁申诉的审核处理工作一般需要3个工作日左右,具体请以审核人员的回复结果为准