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Ich erhalte keinen PIN-Code (SMS) auf meinem Handy, wenn ich versuche, das sekundäre Passwort einzurichten.
- Wenn dein Handy oder die Einstellungen deines Mobilfunkanbieters internationale SMS blockieren, kann es sein, dass der PIN-Code nicht korrekt zugestellt wird und eventuell im Spam- oder Junk-Ordner landet.
- Bitte überprüfe deine Telefoneinstellungen oder wende dich an den Kundensupport deines Mobilfunkanbieters und versuche es dann erneut.
- Starte dein Gerät neu, bevor du eine neue PIN-Code-Anfrage stellst.
- Stelle sicher, dass du das richtige Land und die richtige Handynummer auswählst.
- Außerdem solltest du sicherstellen, dass du keine virtuelle Nummer oder Festnetznummer verwendest.
Bitte überprüfe deine Telefoneinstellungen oder wende dich an den Kundendienst deines Anbieters und versuche es dann erneut.
- Mir wurde mitgeteilt, dass der Empfang des PIN-Codes eingeschränkt wurde.
- Du kannst den PIN-Code nur bis zu 10 Mal anfordern. Wenn diese Versuche aufgebraucht sind, kannst du nach 24 Stunden erneut eine Anfrage stellen.
- Ich kann keinen PIN-Code anfordern, da die Meldung „Die eingegebene Nummer stimmt nicht mit der registrierten Nummer überein“ angezeigt wird.
- Beim Zurücksetzen des sekundären Passworts stelle bitte sicher, dass du die vorherige, bei der Einrichtung registrierte Telefonnummer eingibst.
- Ich habe die Fehlermeldung „Falscher PIN-Code eingegeben. Bitte versuche es erneut.“ erhalten.
- Stelle sicher, dass du den neuesten PIN-Code eingibst, den du erhalten hast. Das Löschen älterer PIN-Anfrage-Nachrichten verringert die Wahrscheinlichkeit von Fehlern.
Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, sende bitte eine Anfrage an den PUBG-Support mit einer detaillierten Beschreibung des Problems, das während der Einrichtung des sekundären Passworts auftritt, zusammen mit relevanten Screenshots und der verwendeten Mobiltelefonnummer.
Kontaktiere den PUBG-Support über diese Anfrage-Registrierungsseite.