ALLGEMEINER CRASH- UND PERFORMANCE GUIDE

PRÜFE DIE MINDESTANFORDERUNGEN AN DIE HARDWARE [hier]

PC & ROUTER NEU STARTEN

ENTFERNEN DER STEAM STARTOPTIONEN
Als wir uns im frühen Zugriff befanden, empfahlen uns die Spieler alle Arten von Steam-Startbefehlen, um die Leistung zu verbessern. Wir empfehlen nun all diese Elemente zu entfernen, um sicherzustellen, dass diese keine Probleme verursachen.
1. Gehe zu deiner Steam-Bibliothek
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS und wähle “Eigenschaften”
3. Klicke auf “Startoptionen festlegen”
4. Entferne den gesamten Text aus dem Eingabefeld und drücke “OK”

ÜBERPRÜFE DIE INTEGRITÄT DER SPIELDATEIEN
Dateien können beschädigt, versehentlich gelöscht werden, oder auf magische Weise verschwinden. Durch Prüfen der Integrität werden die Dateien überprüft und bei Bedarf ersetzt.
1. Gehe zu deiner Steam-Bibliothek
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS und wähle “Eigenschaften”
3. Klicke auf die Registerkarte “Lokale Dateien” und dann auf “Integrität der Spieledateien überprüfen”

UPDATE WINDOWS
Windows-Updates enthalten eine ganze Reihe von Backend-Diensten, die PUBG benötigt, um ordnungsgemäß ausgeführt zu werden. Wenn du dein Windows auf dem neuesten Stand hälst, bist du auch vor Sicherheitsproblemen geschützt, die in früheren Versionen aufgetreten sind. Im Allgemeinen ist dies einfach nur eine gute Idee.
1. Drücke die Windows-Taste + R.
2. Gebe in ms-settings ein: windowsupdate für Windows 10-Benutzer, oder wuapp.exe für ältere Windows-Installationen und drücke die Eingabetaste, oder “OK”
3. Klicke auf “Nach Updates suchen”
4. Ermögliche Updates, indem du deinen Computer herunterfährst und neu startest

AKTUALISIERE DIE GRAFIKKARTENTREIBER
Wenn Grafiktreiber beschädigt, oder veraltet sind, können sie alle Arten von Problemen verursachen. Stelle sicher, dass deine Treiber auf dem neuesten Stand sind.
- NVIDIA: Wenn GeForce Experience installiert ist, können die Treiber automatisch überprüft und aktualisiert werden, oder du kannst http://www.geforce.com/drivers besuchen, um dies manuell zu tun.
-AMD: Gehe zur AMD-Website und lasse deinen Treiber automatisch erkennen, oder wähle ihn manuell aus. https://support.amd.com/en-us/download

Es ist auch erwähnenswert, dass manchmal eine vollständige Deinstallation und Neuinstallation deiner Treiber von Vorteil sein kann, um die Treiber als Ursache eines Problems auszuschließen. Zu diesem Zweck empfehle ich die Verwendung von Display Driver Uninstaller. Anweisungen und die Anwendung findest du auf der Website

FÜHRE EINE SAUBERE NEUINSTALLATION AUS
Manchmal treten Probleme auf, wenn Dateien beschädigt, Berechtigungen nicht richtig eingestellt sind, oder bestimmte Aspekte des Spiels nicht richtig installiert wurden. Um dies zu beheben, müssen wir PUBG und die zugehörigen Dateien vollständig deinstallieren.
- Deinstalliere PUBG
1. Gehe zu deiner Steam-Bibliothek
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS und wählen “Deinstallieren”
3. Ein Fenster wird geöffnet, in dem du zur Bestätigung aufgefordert wirst. Klicke auf “Löschen”
- Entferne die zugehörigen Dateien
1. Drücke die Windows-Taste + R.
2. Gebe % localappdata% ein und drücke die Eingabetaste, oder “OK”
3. Lösche den Ordner TslGame
4. Navigiere zu Programme (x86) \ Gemeinsame Dateien \ BattlEye und lösche die Datei BEService_pubg.exe
5. Navigiere zu Programme (x86) \ Steam \ steamapps \ common und lösche den Ordner PUBG
6. Gehe in Steam zu Einstellungen> Downloads und klicke auf CACHE HERUNTERLADEN
7. Starte Steam neu- PUBG neu installieren

DEAKTIVIERE JEGLICHES HARDWARE-OVERCLOCKING
Während das Übertakten von Hardware (CPU, RAM, GPU) für die Leistung im Spiel von Vorteil sein kann, wird das Ausführen von Hardware außerhalb der vom Hersteller empfohlenen Einstellungen mehrere verschiedene Probleme verursachen, z. B. Speicher- oder Dateibeschädigung, und sollte zur Fehlerbehebung entfernt werden (über das System-BIOS). .
[Steam Client-Fehlerbehebung]

DEAKTIVIERE DIE VOLLBILDOPTIMIERUNG:
1. Wechsele in dieses Verzeichnis: Steam \ steamapps \ common \ PUBG \ TslGame \ Binaries \ Win64
2. Wähle TslGame.exe aus, klicke mit der rechten Maustaste und wähle “Eigenschaften” aus.
3. Klicke auf die Registerkarte “Vergleichbarkeit” und dann auf Vollbildoptimierung deaktivieren
4. Übernehmen und OK.

PUBG-SUPPORT
Wenn du alle erforderlichen Techniken zur Fehlerbehebung ausprobiert hast und das Problem weiterhin besteht, öffne bitte ein Support-Ticket, hier: https://support.pubg.com/hc/en-us/requests/new. Gebe dann folgendes an:

- Datum gesehen:
(ungefähr zu welchem ​​Zeitpunkt hat dies begonnen)
- Vollständige Erklärung des Problems:
(Gehe mit diesen Informationen, so genau wie möglich, um. Wenn du die Informationen nicht vollständig, oder ungenau angibst, kann dies die Fehlerbehebung verlängern.)
- Details zur Fehlermeldung:
(Wenn du eine Fehlermeldung erhältst, teile uns bitte mit, was darin steht.)
- Dxdiag-Informationen
(Drücke die Windows-Taste + R und gib dxdiag in die Suchaufforderung ein. Klicke auf "Alle Informationen speichern" auf deinen Desktop und sende diese als Anhang an den Support.)
- CrashDump-Dateien
(Drücke die Windows-Taste + R und gib in der Suchaufforderung% localappdata% \ TslGame \ Saved \ Crashes ein. Klicke mit der rechten Maustaste auf die neueste Absturzdatei, komprimiere die Datei und füge sie als Anhang zum PUBG-Support-Ticket hinzu.)

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