Permainan selalu Crash

Terkadang, saat kamu bermain PUBG, kamu mungkin mengalami crash. Penyebab crash itu bermacam-macam: kinerja server yang buruk, koneksi jaringan yang tidak stabil, spesifikasi PC yang tidak sesuai dan sebagainya.

Untuk mengidentifikasi alasan penutupan paksa / crash dan memberikan solusi yang tepat untuk kasus kamu, kami akan meminta kamu untuk menghubungi PUBG Support dan membagikan [Dump file], yang kamu harus buat setelah game crash.

 

Lokasi [Dump file]: C: \ Users \ USERNAME \ AppData \ Local \ TslGame \ Saved \ Crashes

Untuk mendapatkan file Dump, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka Disk Lokal (C :)
2. Users> USERNAME
3. Pilih [Tampilkan file tersembunyi] dan pindah ke file AppData.

※ Harap diperhatikan, bahwa untuk melihat AppData, amu harus memilih opsi 'Tampilkan file tersembunyi'.

4. Local file → TslGame file → Open Saved files

5. Di antara 'Simpan file' Kamu akan menemukan file 'Crashes', yang perlu kamu kompres dan kemudian kirim ke PUBG Support.

 

Cara berbagi file besar (misalnya Google Drive)

1. Buka [Google Drive] https://drive.google.com/ dan masuk.
2. Klik 'Baru' lalu Klik 'Unggah file', lalu unggah 'File Dump' yang telah kamu buat.
3. Klik kanan pada [Dump file] yang diunggah dan pilih 'Dapatkan link'.
4. Masukkan link tersebut pada saat kamu menghubungi PUBG Support

Apakah artikel ini membantu?
2 dari 5 menganggap ini berguna
Have more questions? Kirimkan tiket