배틀그라운드 실행, 또는 플레이 중 비정상 종료가 발생합니다.

비정상 종료 현상은 서비스 상황 및 네트워크 환경, PC 사양 등, 다양한 원인으로 발생될 수 있습니다.

이에 해당 현상을 완화하는 방법을 안내해 드리오니 참고 부탁드립니다.

[비정상 종료 완화 방법]

1) 공용 네트워크사용하는 네트워크가 공유기, 분배기, 와이파이, 휴대폰 테더링 등의
    네트워크 환경이라면 게임 렉(끊김) 현상이 발생할 수 있습니다.
    또한, 공유기를 사용 중이시라면 펌웨어 최신 버전 업데이트를 권장드리며
    일부 공유기는 DMZ 설정후 게임 끊김 현상이 개선되는지 확인이 필요합니다.

2) 랜카드 드라이버 업데이트제어판 → 장치 관리자 선택 → 장치 관지라에서 네트워크 어댑터 선택 → 네트워크 카드 이름 더블 클릭 → 드라이버 탭 선택 및 드라이버 날짜 확인 → 최신버전이 아니라면 네트워크 드라이버 제조사 홈페이지 방문후 드라이버 업데이트

3) 윈도우 방화벽윈도우 방화벽이 게임을 차단하는 문제가 발생할 수 있습니다.
    윈도우 왼쪽 아래 검색창에 [제어판] 입력 → Windows Defender 방화벽 → 기본값 복원을 클릭해주세요.

4) 보안프로그램 PC 에 설치된 바이러스 백신 등 보안 프로그램이 원활한 게임 실행을 방해할 수 있습니다.
     보안 프로그램에서 배틀그라운드를 예외로 설정하시고,
     이미 예외로 설정되어 있다면 실시간 감시를잠시 종료하고 실행하시는 것을 부탁드립니다.

5) 악성코드PC에 감염된 악성코드가 네트워크 속도를 지연시킬 수 있습니다.
     작업관리자를 여시고 프로세스 탭에서 설치하지 않았거나
     모르는 프로그램이 동작 중인지 확인해 보시기를 바랍니다.
      (※포털 사이트에서 해당 프로그램이 정상적인이 검색이 가능합니다.)

6) 배틀그라운드의 최소사양은 아래와 같으며 최소사양이 충족되지 않을경우,
    정상적인 배틀그라운드 실행에 어려움이 있을 수 있습니다.

[최소 사양]
- 64비트 프로세서와 운영 체제가 필요합니다
- 운영체제: 64-bit Windows 7, Windows 8.1, Windows 10
- 프로세서: Intel Core i5-4430 / AMD FX-6300
- 메모리: 8 GB RAM
- 그래픽: nVidia GeForce GTX 960 2GB / AMD Radeon R7 370 2GB
- DirectX: 버전 11
- 네트워크: 초고속 인터넷 연결
- 저장공간: 30 GB 사용 가능 공간

[사양 첨부방법]
윈도우 + R 키 입력 → 'dxdiag' 검색 → '모든 정보 저장' 선택 → 지정 경로에 'dxdiag' 파일저장 → 해당 파일 첨부
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