로비 접속시 로딩 지연 이슈 관련 데이터 취합 가이드
목적 : 로비 접속시 로딩이 지연되는 원인 파악
데이터 취합 방법 :
1. 첨부되어 있는 Loading-issue.zip 파일을 압축 해제
2. loading-issue-check.bat 스크립트 오른쪽 클릭 후 '관리자 권한으로 실행' 클릭
(*해당 스크립트 파일은 윈도우 디펜더 (Windows Defender)와 이슈가 있는지 문제를 확인하는 목적)
3. 생성된 meged.etl, MpSupportFiles.cab 파일을 zip 압축
4. 오른쪽 상단 '문의하기'를 통해 PUBG 서포트로 전달
(만약 데이터 취합이 원활하지 않으신 경우, 문의하기를 통하여 PUBG 서포트로 스크린샷과 함께 문의해 주시면 조속히 도움 드리겠습니다.)
원활한 문제 해결을 위해 도움주셔서 감사드립니다.
PUBG Support