Falha no jogo

Certifique-se de que a conexão esteja segura e em execução sem outros programas ou dispositivos compartilhando a conexão.

Feche todos os outros programas antes de jogar.

Se o computador estiver funcionando por um tempo certifique-se de reiniciá-lo.

O jogo pode falhar se dois ou mais jogos forem jogados ao mesmo tempo da mesma conta.


Entre em contato com a equipe de apoio do PUBG, incluindo sintomas claros e informações de especificação do computador, e nossa equipe procurará resolver quaisquer problemas nas futuras atualizações do jogo.

[Como verificar informações de especificação]
1. Selecione no canto inferior esquerdo da janela ou selecione "Pesquisar programas e arquivos".
2. Digite 'dxdiag'.
3. Verifique as especificações em 'DirectX Diagnóstico de Ferramenta'> 'Sistema'.
4. Por favor, salve o arquivo de informações de especificação com o botão 'Salvar todas as informações ...'.
5. Anexe o arquivo de informações e de especificação salvo ao e-mail.

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