การตั้งค่ารหัสผ่านชั้นที่สองไม่ดำเนินการอย่างถูกต้อง

ปรับปรุงเมื่อ
มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่ ส่งคำร้องขอ
  • ฉันไม่ได้รับรหัส PIN (SMS) บนโทรศัพท์เมื่อพยายามตั้งรหัสผ่านชั้นที่สอง
    •  หากการตั้งค่าโทรศัพท์มือถือหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณบล็อกข้อความ SMS ระหว่างประเทศ รหัส PIN อาจไม่ถูกส่งอย่างถูกต้องและอาจถูกกรองไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมหรือข้อความขยะ
    • โปรดตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ แล้วลองอีกครั้ง
    • รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะลองขอรหัส PIN ใหม่
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกประเทศและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ถูกต้อง
    • นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้หมายเลขเสมือนหรือหมายเลขโทรศัพท์บ้าน
    • โปรดตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ แล้วลองอีกครั้ง
 
  • ฉันได้รับแจ้งว่าการรับรหัส PIN ถูกจำกัด
    • คุณสามารถขอรหัส PIN ได้สูงสุด 10 ครั้ง ดังนั้นหากใช้หมดแล้ว คุณสามารถขอใหม่ได้อีกครั้งหลังจาก 24 ชั่วโมง
 
  • ฉันไม่สามารถขอรหัส PIN ได้เนื่องจากได้รับข้อความว่า "หมายเลขที่ป้อนไม่ตรงกับหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้" 
    • เมื่อรีเซ็ตรหัสผ่านชั้นที่สอง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์เดิมที่ลงทะเบียนไว้ในระหว่างการตั้งค่าครั้งแรก
 
  • ฉันได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "ป้อนรหัส PIN ผิด โปรดลองอีกครั้ง" 
    • โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนรหัส PIN ล่าสุดที่คุณได้รับ การลบข้อความขอรหัส PIN ก่อนหน้านี้จะช่วยลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาด
 
หากปัญหายังคงเกิดขึ้น โปรดส่งคำถามไปยังฝ่ายสนับสนุน PUBG พร้อมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบระหว่างการตั้งค่ารหัสผ่านชั้นที่สอง พร้อมด้วยภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณใช้
 

บทความในส่วนนี้

ดูเพิ่มเติม