วิธีการส่งคำร้องใช้บริการกู้คืนบัญชีที่ถูกแฮ็ก

ปรับปรุงเมื่อ 22 กรกฎาคม, 2026 07:21

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่ ส่งคำร้องขอ

หากบัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งานเนื่องจากเหตุการณ์แฮ็กบัญชีที่ได้รับการยืนยันแล้ว คุณสามารถยื่นคำร้องใช้บริการกู้คืนบัญชีที่ถูกแฮ็กได้ ซึ่งจะช่วยกู้คืนการเข้าถึงได้สูงสุดปีละสองครั้งเท่านั้น

ระยะเวลาการให้บริการ:
• หนึ่งครั้งระหว่างวันที่ 1 มกราคม – 30 มิถุนายน
• หนึ่งครั้งระหว่างวันที่ 1 กรกฎาคม – 31 ธันวาคม

ก่อนส่งคำขอ โปรดตรวจสอบข้อมูลด้านล่างและกรอกแบบฟอร์มคำร้องผ่านหน้าสอบถามของฝ่ายสนับสนุนผู้เล่น PUBG ตามคำแนะนำ

■ ข้อมูลสำคัญก่อนส่งคำร้อง

① บริการกู้คืนบัญชีที่ถูกแฮ็ก ซึ่งก่อนหน้านี้มีให้บริการเพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ได้รับการปรับปรุงเป็นสองครั้งต่อปี โดยมีผลตั้งแต่วันพุธที่ 22 กรกฎาคม 2569 ตามการประกาศและบังคับใช้นโยบาย

② บริการนี้มีให้บริการสองครั้งต่อปีปฏิทิน:

ครึ่งปีแรก: 1 มกราคม – 30 มิถุนายน (1 คำขอ)
ครึ่งปีหลัง: 1 กรกฎาคม – 31 ธันวาคม (1 คำขอ)

③ หลังจากที่คุณได้รับบริการกู้คืนบัญชีที่ถูกแฮ็กสำเร็จครั้งแรกแล้ว หากถูกแฮ็กบัญชีอีกครั้งโดยที่ไม่ได้ตั้งรหัสผ่านชั้นที่ 2 จะไม่สามารถขอรับบริการกู้คืนได้อีก ไม่ว่าคุณจะมีสิทธิ์ใช้บริการเหลืออยู่กี่ครั้งก็ตาม

ข้อยกเว้น: สำหรับบัญชีที่การกู้คืนครั้งแรกเสร็จสมบูรณ์ก่อนวันพุธที่ 22 กรกฎาคม 2569 คุณสามารถส่งคำขอกู้คืนเพิ่มเติมได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น แม้ว่าจะไม่ได้ตั้งรหัสผ่านชั้นที่ 2 ไว้ก็ตาม

④ แม้ว่าคุณจะได้รับบริการกู้คืนไปแล้วหนึ่งครั้งในช่วงครึ่งปีแรก คุณยังสามารถส่งคำขออีกครั้งได้ในครึ่งปีหลัง หากบัญชีของคุณถูกแฮ็กอีกครั้ง คำร้องของคุณและข้อกล่าวหาเรื่องการถูกแฮ็กบัญชีจะได้รับการตรวจสอบอีกครั้ง

บทความในส่วนนี้

ดูเพิ่มเติม