P1. ¿Por qué se introdujo la contraseña secundaria?
R. Es una mejora de seguridad diseñada para evitar el robo de cuentas y el uso no autorizado, y para proporcionar un entorno de Modo Ranked más seguro.
P2. ¿Es obligatorio configurar una contraseña secundaria?
R. Sí. Es necesario configurar una contraseña secundaria para acceder al Modo Ranked.
Sin embargo, se puede usar contenido general fuera del Modo Ranked sin necesidad de configurar una contraseña secundaria.
P3. Ya he completado la verificación por SMS. ¿Necesito volver a verificarla?
R. Sí. Independientemente de cualquier verificación por SMS previa en el Modo Ranked, debes volver a completarla para configurar la contraseña secundaria.
P4. ¿Qué formato se requiere para la contraseña secundaria?
R. - Solo se permiten números de 6 a 8 dígitos.
- No se puede usar el mismo número tres o más veces consecutivas.
- Se requiere verificación por SMS tanto para la configuración inicial como para el restablecimiento.
P5. No recibo el mensaje de verificación por SMS.
R. Los mensajes SMS tienen un límite de 10 intentos y el envío estará restringido durante 24 horas.
Revisa la configuración de bloqueo de spam de tu operador y confirma que el número de teléfono se haya introducido correctamente.
Si el problema persiste, contacta con El soporte de PUBG..
P6. ¿Cuándo debo ingresar la contraseña secundaria?
R. En el mismo equipo, se requiere la verificación cada 24 horas al acceder al Lobby.
Al iniciar sesión desde otro equipo, se requiere la verificación de la contraseña secundaria inmediatamente, sin importar la hora.
P7. ¿Qué pasa si no ingreso la contraseña secundaria?
R. Debes completar la verificación de la contraseña secundaria para acceder al Lobby y jugar.
Si no se completa la verificación, se restringirá el juego.
P8. ¿Qué ocurre si ingreso incorrectamente la contraseña secundaria?
R. Tras 5 o más intentos fallidos, se le dirigirá al proceso de restablecimiento.
Se requiere verificación por SMS para restablecer la contraseña.
P9. Olvidé mi contraseña secundaria.
R. Puedes restablecer tu contraseña secundaria (se requiere verificación por SMS).
[Cómo restablecer la contraseña secundaria]
P10. Uno de los miembros de mi grupo no ha configurado una contraseña secundaria.
R. Si un miembro del grupo no ha configurado una contraseña secundaria, no se puede acceder al Modo Ranked.
P11. ¿Dónde puedo configurar la contraseña secundaria?
R. Dentro del juego, en [Carrera] -> [Resumen].
Puedes configurarla seleccionando el botón "Establecer contraseña secundaria" en la esquina inferior izquierda.
P12. ¿Esto aplica a plataformas móviles o consolas?
R. Esta función aplica a todas las plataformas de PC.
P13. ¿Se seguirá utilizando la verificación por SMS del Modo de Ranked actual?
R. No. La verificación por SMS actual para el Modo Ranked se eliminará y se reemplazará por el sistema de contraseña secundaria.