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Je ne reçois pas le code PIN (SMS) sur mon téléphone lorsque j'essaie de configurer le mot de passe secondaire.
- Si les paramètres de votre téléphone portable ou de votre opérateur bloquent les SMS internationaux, le code PIN peut ne pas être livré correctement et pourrait être filtré dans votre dossier de spam ou de messages indésirables.
- Veuillez vérifier les paramètres de votre téléphone ou contacter le service clientèle de votre opérateur mobile, puis réessayer.
- Redémarrez votre appareil avant d'essayer de demander un nouveau code PIN.
- Assurez-vous de sélectionner le bon pays et le bon numéro de téléphone portable.
- De plus, veuillez vous assurer que vous n'utilisez pas de numéro virtuel ou de téléphone fixe.
Veuillez vérifier les paramètres de votre téléphone ou contacter le service clientèle de votre opérateur, puis réessayez.
- J'ai été informé que la réception du code PIN a été restreinte.
- Vous ne pouvez demander un code PIN que jusqu'à 10 fois, donc si ceux-ci sont épuisés, vous pouvez le demander à nouveau après 24 heures.
- Je ne peux pas demander de code PIN car j'ai été invité avec "Le numéro entré ne correspond pas au numéro enregistré".
- Lors de la réinitialisation de votre mot de passe secondaire, assurez-vous d'entrer le numéro de téléphone précédent enregistré lors de la configuration initiale.
- J'ai reçu une erreur qui dit : "Mauvais code PIN entré. Veuillez réessayer."
- Assurez-vous de saisir le code PIN le plus récent que vous avez reçu. La suppression des messages de demande de code PIN plus tôt réduira les risques d'erreurs.
Si le même problème persiste, veuillez soumettre une demande au support PUBG avec une description détaillée du problème que vous rencontrez lors de la configuration du mot de passe secondaire, ainsi que des captures d'écran pertinentes et le numéro de téléphone portable que vous utilisez.
Contactez l'assistance PUBG en utilisant cette page d'inscription à la demande