Моя заявка на возврат средств была отклонена

Еще есть вопросы? Отправить запрос

К сожалению, мы не помогаем с возвратом средств за покупки. Но если вы купили игру в Steam, вы можете связаться с их службой поддержки.

[В каких случаях можно вернуть деньги]
Запрос на возврат средств должен быть отправлен в течение 14 дней после покупки игры, в которой вы провели менее двух часов.

Если вы купили игру через других официальных дистрибьюторов (Xsolla, Amazon и др.), то, пожалуйста, обратитесь в их службу поддержки.

Статьи в этом разделе