KRAFTON ID Soporte

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

 

KRAFTON ID es un sistema de cuenta integrado para juegos y servicios de KRAFTON. Hemos estado recibiendo varios tipos de consultas desde que presentamos KRAFTON ID y estamos tratando de ayudar a nuestros usuarios con preguntas frecuentes y un servicio personalizado basado en consultas anteriores. Si deseas verificar la información de tu cuenta de correo electrónico o vincular/desvincular tu ID, consulta las Preguntas frecuentes. Al cambiar tu apodo o desvincular tu ID de KRAFTON de la cuenta de STEAM, utiliza el CHAT BOT para recibir una respuesta rápida y precisa.


[Consulta las preguntas frecuentes]
1. Comprobación de la cuenta de correo electrónico vinculada a KRAFTON ID
* Preguntas frecuentes: Link

 

2. Vincular/desvincular KRAFTON ID

* Preguntas frecuentes: Link

 

[Soporte de CHAT BOT]

1. Cambio de apodo

- Vaya a Soporte de PUBG > Abra CHAT BOT (burbuja de diálogo junto a "Contáctenos")

a. Seleccionar categoría: ID KRAFTON

b. Introduce el apodo que quieras

c. Ingrese su información personal (apodo, ID de Steam, etc.)

 

2. Desvincular KRAFTON ID de STEAM

- Vaya a Soporte de PUBG > Abra CHAT BOT (burbuja de diálogo junto a "Contáctenos")

a. Seleccionar categoría: ID KRAFTON
b. Consentimiento: el servicio de desvinculación se proporciona solo una vez por cuenta
c. Proporcione información precisa sobre la cuenta de correo electrónico actualmente vinculada a KRAFTON ID.

Si no tiene la información correcta en su cuenta de correo electrónico, consulte las Preguntas frecuentes. Tenga en cuenta que no podemos desvincular su cuenta si no se proporciona la información de la cuenta de correo electrónico.

d. Ingrese su información personal (apodo del juego, ID de Steam, etc.)

Artículos en esta sección