1. O que são G-COIN?
G-COIN é uma nova forma de moeda PUBG, com a qual você pode comprar vários itens do jogo.
Os itens do jogo podem ser comprados com a quantidade de G-COIN que o jogador possua. Após a compra, a quantidade de G-COIN será deduzida do seu saldo imediatamente.
2. Como comprar G-Coins?
O G-COIN pode ser comprado na Loja ou na janela [Comprar Item].
1. Loja> Guia G-COIN> Selecione um pacote> Comprar
2. Compre o item> Clique no botão "ADICIONAR G-COIN"> Comprar.
3. Quais são os tipos de G-Coins existentes?
Há três tipos de G-Coins:
1. G-Coins pagas: G-Coins compradas com fundos da carteira Steam ou incluídas em pacotes (disponíveis para compra na aba G-Coins da loja do jogo).
2. G-Coin grátis: Ganhas gratuitamente por meio de eventos no jogo, conclusão de missões do Survivor Pass ou incluídas em pacotes.
3. G-Coin grátis por tempo determinado: G-Coin grátis com um período de validade, que expirará automaticamente se não for usado dentro do período de validade.
4. Qual é a ordem de consumo das G-Coins?
G-coin gratuito por tempo limitado > G-coin pago > G-coin gratuito, nessa ordem, serão consumidos.
No caso de G-coin Timed Free, a G-Coin com o período de validade restante mais curto será consumida primeiro.
5. Posso solicitar um reembolso pela compra de G-COIN?
Os usuários podem solicitar o reembolso de uma compra feita com G-COIN dentro de 14 dias a partir da data da compra, se o item comprado não tiver sido usado. Para reembolso da compra, entre em contato com o <Suporte PUBG>.
[Como entrar em contato com o suporte PUBG]
1. Vá para a página de suporte do PUBG e clique em "Enviar um tíquete"
2. Selecione "Compras / Reembolsos"
3. Insira a ID do Steam ou o apelido do jogo, é uma informação necessária.
6. Posso cancelar a compra de G-Coin?
Você pode cancelar a compra de G-COIN em até 7 dias a partir da data de compra, se os G-COIN comprados não tiverem sido usados. Para cancelamento da compra, entre em contato com <Suporte PUBG>. Após o cancelamento, os fundos serão devolvidos como fundos na sua Carteira Steam.
* Observe que os pagamentos "G-COIN grátis" (adquiridos por meio de eventos no jogo, missões de passe de sobrevivência, etc.) não podem ser cancelados.
[Como entrar em contato com o suporte PUBG]
1. Vá para a página de suporte do PUBG e clique em "Enviar um tíquete"
2. Selecione "Compras / Reembolsos"
3. Insira a ID do Steam ou o apelido do jogo, que é uma informação necessária.